El Poder De Lo Simple
Enviado por anewday • 9 de Octubre de 2013 • 6.434 Palabras (26 Páginas) • 1.131 Visitas
Texto original Jack Trout con Steve Rivkin Edición Internacional Raúl Peralba y Raúl G. del Río
EL PODER DE LO SIMPLE
Una guía empresarial para eliminar lo absurdo y ser más racional
Serie McGraw-Hill de Manágement COORDINADOR José Carlos Jarillo Mossi Universidad de Ginebra (Suiza) CONSULTORES EDITORIALES Diego del Alcázar Silvela Director del Instituto de Empresa Madrid Josep Chias Presidente de Marketing Systems Barcelona Eduardo Martínez Abascal Profesor del IESE Barcelona Raúl Peralba Fortuny Socio Director de Trout & Partners Madrid-Buenos Aires
Jack Trout & Steve Rivkin El poder de lo simple
TEXTO ORIGINAL
DEDICADO A LOS QUE ESTÁN AGOBIADOS Y PERPLEJOS, Y QUE SIENTEN QUE DEBE HABER UN MODO MÁS SIMPLE DE HACER LAS COSAS
Elaborado por Jack Trout, con Steve Rivkin, y publicado en EE.UU.
EDICIÓN INTERNACIONAL
Elaborada por Raúl Peralba y Raúl G. del Río. Se basa en el texto original, eliminando todo lo que puede resultar poco claro para un lector no norteamericano. Se diferencia, además, porque incorpora referencias y ejemplos de otros países, en especial, europeos y latinoamericanos.
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Jack Trout & Steve Rivkin El poder de lo simple
Introducción
FUNDAMENTOS DE LO SIMPLE
1. Lo simple. Por qué la gente le teme tanto 2. El sentido común. Puede simplificar las cosas 3. El lenguaje complejo. Puede nublar la mente de las personas
EL MANAGEMENT
4. La información. Demasiada puede confundir 5. Los consultores. El origen de muchos sinsentidos 6. Los competidores. Piense en ellos sencillamente como el enemigo 7. La estrategia. Sobre todo es cuestión de diferenciación 8. La orientación al cliente. Se da por supuesto, no diferencia 9. Presupuestos anuales. Una forma simple de maximizar el dinero 10. Los precios. Algunas pautas sencillas para fijarlos correctamente
EL LIDERAZGO
11. Las misiones. Lo único que añaden es confusión 12. El liderazgo. Es cuestión de liderar el ataque 13. La planificación a largo plazo. Sólo buenos deseos 14. Organización. Cuanto más simple, mejor
15. Marketing. Es cuestión de convertir ideas simples en estrategia 16. Las nuevas ideas. Es más sencillo tomarlas prestadas
CONTENIDO
17. Metas. Suenan bien, pero ayudan poco 18. El crecimiento. Puede ser malo para su negocio
LA GENTE
19. Motivación. El esfuerzo solo no es la respuesta 20. La auto-mejora. Es el traje nuevo del emperador 21. El éxito. Se trata de encontrar un tren al que subirse 22. La crítica. Ser simple no será fácil
EN CONCLUSIÓN 23. Lo simple. Su poder sigue vivo
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Contenido
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Jack Trout & Steve Rivkin El poder de lo simple
Introducción
Hace algunos años, cuando John Sculley aún estaba al frente de Apple Computer, incluyó en una de sus conferencias una frase que consideramos brillante: «Todo lo que hemos aprendido en la era industrial se ha orientado a crear más y más complicaciones. Pienso que ahora, cada vez más personas están aprendiendo que es necesario simplificar, no complicar. La simplicidad es la máxima sofisticación».
Por desgracia, Sculley no hizo mucho caso a sus propias palabras y dedicó todo su esfuerzo a promover un producto demasiado complicado, el «Newton», que Apple presentó como un «asistente personal digital». Nada de lo que hicieron con el Newton fue simple. El producto fracasó, él fue despedido y Apple entró en crisis.
Pero el señor Sculley tenía razón en un punto. Una tecnología en constante desarrollo, unas comunicaciones cada vez más rápidas, una economía global compleja y el ritmo de los negocios que se acelera sin parar, han dado lugar a un entorno que está confundiendo las mentes de las personas.
No es extraño que haya cada vez más empresas que van de firma consultora en firma consultora, en busca de ayuda o de claridad. Y que tantos ejecutivos estén volviendo a la escuela o lean todos los libros posibles de autoayuda, intentando encontrar el camino del éxito. Lamentablemente, tampoco faltan quienes estén dispuestos a aprovecharse de ellos.
Bien, señoras y señores, los negocios no son tan complicados. Lo que pasa es que hay demasiada gente dedicada a complicarlos. La forma de combatir la complejidad es siendo simple. Es así de sencillo, sólo se trata de intentar simplificar las cosas.
Para explicarlo mejor y con la intención de analizar la situación desde una perspectiva lo más amplia posible, miramos hacia atrás pensando que en un mundo mucho menos complicado las cosas debían ser necesariamente más simples.
Inmediatamente nos dimos cuenta de que los pensadores e inventores significativos para la humanidad han sido, sin excepción, admiradores y practicantes de la simplicidad.
Desde Galileo a Einstein, pasando por Copérnico o Newton, todos han sido personas casi obsesionadas por la simplicidad. También la sabiduría popular, siempre con gran sentido común, ha alabado a la gente sencilla. «Bienaventurados los sencillos porque tendrán mucha paz», dice la Biblia.
El verdadero problema es que, en su afán de entender y explicarse, para que otros los oigan y admiren, muchos pensadores (en general, menos relevantes por su aporte al saber humano) se han dedicado a complicar las cosas. Seguramente porque no estaban del todo seguros de lo que decían o porque, como no podían explicar las cosas del todo, las explicaban de manera compleja y así suponían que sonarían más interesantes.
Tal vez una razón de lo ocurrido sea que la era industrial se inicia y desarrolla gracias a una ciencia exacta: la física.
A partir de allí, cuanto más se aproximaban los estudiosos de cualquier otra disciplina a los principios y métodos utilizados en física, más importantes se consideraban sus desarrollos.
Así, la idea cartesiana de que «de cualquier ciencia debe resultar sabiduría cierta y evidente», y de que «hay que rechazar cualquier conocimiento que sólo sea probable», se ha adueñado de muchas mentes.
En nuestro siglo, esta actitud de utilizar los métodos y teorías de la física clásica ha creado mucha complejidad y confusión; especialmente en todo lo que tiene que ver con Ciencias Sociales, aquellas que se ocupan de las cosas que tienen relación con personas. Y las empresas y los mercados no son otra cosa que conjuntos de personas físicas, es decir, individuos de la especie humana. De esta forma, los estudiosos de las Ciencias Sociales se han esforzado, para ganar respetabilidad,
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