“IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN POR PROCESOS PARA MEJORAR LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE BACHILLER EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN-2015”
Enviado por Diana-12-12 • 16 de Octubre de 2015 • Documentos de Investigación • 3.860 Palabras (16 Páginas) • 396 Visitas
UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMÁTICA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
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PLAN DE TESIS
“IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN POR PROCESOS PARA MEJORAR LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE BACHILLER EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN-2015”
Para obtener el Título Profesional de Ingeniero Industrial
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CONTENIDO
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad Problemática
1.2. Formulación del Problema
1.2.1. Problema General
1.2.2. Problemas Específicos
1.3. Objetivos de la Investigación
1.3.1. Objetivos Generales
1.3.2. Objetivos Específicos
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la organización
2.1.1. Nombre de la Organización
2.1.2. Antecedentes
2.1.3. Misión
2.1.4. Visión
2.1.5. Principios
2.1.6. Organización
2.1.7. Situación actual
2.2. Normas legales
2.2.1. Ley Universitaria
2.2.2. Estatuto Universitario
CAPITULO III: METODOLOGÍA
CAPITULO IV: RECURSOS Y CRONOGRAMA
CAPITULO V: FUENTES DE INFORMACIÓN
CAPITULO VI: ANEXOS
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción de la realidad Problemática
Hoy en día la obtención del grado de bachiller en la Facultad de Ingeniería Industrial, Sistemas e Informática de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión de Huacho se obtiene en periodos de tiempos irregulares y extensos, los cuales demuestran el que no existe un proceso definido y detallado a seguir por el personal que se encarga de este, por lo que al interesado ya sea alumno o egresado le genera pérdida de tiempo e insatisfacción por parte de este, ya que si se realiza comparaciones con otras universidades el tiempo es mucho menor en estas; hace no menos de un año muchos de los egresados preferían obtener el grado de bachiller en otras universidades generándose así perdidas en la universidad y por ende a la facultad a la cual pertenecieron. En la actualidad eso ya ha cambiado por que el gobierno ha dado una ley --- donde especifica que los estudiantes deberán obtener el grado de bachiller en la universidad en la cual culminaron sus estudios, por la cual la obtención del grado de bachiller en la Facultad de Ingeniería Industrial, Sistemas e Informática deberá de mejorarse para tener un control y seguimiento de las actividades que se generan en este proceso por parte de un personal especializado.
La obtención del grado de bachiller en la Facultad de Ingeniería Industrial, Sistemas e Informática es realizado de forma manual donde el expediente es procesado por las diferentes oficinas (trabajadores) y automática donde los registros de realizan a través de una base de datos por parte del Sistema Integrado de Administración Trámite Documentario que posee la Universidad y el Sistema de Registros Académico de la Oficina de Registros y Asuntos Académicos; con respecto a los clientes internos en la actualidad.
En el marco de este proceso de obtención del grado de bachiller, para mejorarlo se plantea implementar la Gestión por Procesos, la cual permita identificar las actividades que generan valor, paralelizar o eliminar actividades, esta última respaldada con criterios basados en leyes pertinentes y a consecuencia de estas aumentar la satisfacción del cliente externo e interno.
Formulación del Problema
Problema General
¿En qué medida la implementación de la gestión por procesos mejorara la obtención de grado de bachiller en la Facultad de Ingeniería Industrial, Sistemas e Informática de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión - 2015?
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