Importancia de la calidad del producto antes de llegar a manos del cliente.

Objetivo:

• Identificar la importancia de la calidad del producto antes de llegar a manos del cliente.

Procedimiento:

• Se leyó la actividad asignada
• Se realizaron las actividades correspondientes.

Resultados:

1. Analiza el siguiente proceso y aplica la gráfica de control adecuada:
   
   El jefe de calidad de una fábrica de enlatado de atún desea conocer la estabilidad de su proceso de llenado. Las latas tienen una etiqueta que informa un contenido “peso neto de 250gr”.  Para verificar el cumplimiento a la especificación cada hora se pesan 4 latas. Diez horas de observación proporcionaron lo siguiente:

[pic 2]

1. Contesta la siguiente pregunta: ¿el proceso está en control estadístico?

Si están en control porque permanecen dentro del rango de los límites inferiores y superiores, sin embargo como se puede observar en la gráfica existe solo un punto que se podría mejorar para no arriesgarse o estar al límite.

1. Interpreta la gráfica obtenida.

En la gráfica que realice el límite superior de control lo puse en rango de 260gr y el límite inferior de control lo puse en 240gr y el valor esperado de las latas tenía que estar en 250gr, grafique 10 muestras de latas y todas estuvieron dentro del rango esperado.

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