La Prueba Aterradora

El presente trabajo tiene como finalidad validar la aplicación de los conceptos de consultoría aprendidos en clase a situaciones hipotéticas o reales.

Para ello, el grupo de trabajo de alumnos del curso elegirá una situación real o ficticia la cual deberá ser actuada por los cuatro miembros del equipo en un juego de roles que será grabado en un video con una duración máxima de 10 minutos. El video deberá evidenciar la aplicación de los temas señalados a continuación. No hace falta que sea un video profesional, solamente hace falta que se vean claramente los actores y se oiga claramente lo que hablan.

2. El caso presentado en el video deberá evidenciar lo siguiente:

2.1. Aplicación del modelo de consultoría de proceso. ( 3 puntos)

2.2. Demostrar el uso de al menos 5 de los principios de la consultoría de procesos (4 puntos)

2.3. Al menos 3 reacciones y sentimientos del cliente y 3 reacciones y sentimientos del consultor (4 puntos)

2.4. Demostrar la construcción gradual de confianza mutua (2.5 puntos)

2.5. Uso de todos los tipos de investigación activa (4 puntos)

2.6. Identificar el cliente contacto, intermedio y primario (2.5 puntos)

3. Reporte final:

Además del video se debe presentar un reporte final por escrito donde se explica de manera clara y concisa cual es el caso y en qué supuestos se basa el mismo.

También se debe explicar en qué parte del video se evidencian la aplicación de los temas anteriormente mencionados, haciendo una desarrollo completo de cómo la situación mostrada en el video demuestra el uso del tema específico.

TRABAJO PARA LA SESIÓN SIETE

5. Para la sesión siete se hará un video con las mismas especificaciones arriba mencionadas pero se deberán evidenciar los siguientes temas:

4.1. Evidenciar las 4 fases del ciclo ORJI (5 puntos)

4.2. Ocurrencia de al menos 3 de los obstáculos en el ciclo ORJI (5 puntos)

4.3. Evidenciar las dinámicas del trabajo cara a cara (5 puntos)

4.4. Evidenciar la ocurrencia de al menos 3 filtros de la comunicación (5 puntos)

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