Liderazgo el poder de la inteligencia emocional

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Liderazgo

El poder de la inteligencia emocional

E

s un libro que aporta a las ideas para la comprensión de los procesos de interacción que ocurren en las organizaciones bajo la orientación de un líder efectivo, que maneja las emociones propias y las de los otros para obtener excelentes resultados, y puede ser transferido a los procesos de enseñanza y aprendizaje que ocurren en el ámbito educativo, sugiriendo caminos para que el docente asuma este tipo de liderazgo, y maneje las emociones de manera inteligente, facilitando el logro de un mejor desempeño académico. A través de los resultados de investigaciones realizadas en el ámbito de las organizaciones y con interesantes ejemplos, la estrecha relación entre un liderazgo efectivo y el manejo inteligente de las emociones.

En la actualidad menciona que un líder debe “mandar con el corazón” para obtener excelentes resultados. La sinergia sorprendente que se materializa en el esfuerzo del trabajo en equipos, destacando que lo que determina el mejor desempeño colectivo no es la suma de todas las mejores capacidades traducidas en un “coeficiente intelectual colectivo”, sino en la manera en que se logran coordinar los esfuerzos dirigidos al logro de determinadas metas, evidenciados en la armonía interpersonal.

El mandar con el corazón explícita su concepción del liderazgo, no como sinónimo de dominación, sino como “el arte de convencer a la gente de que colabore para alcanzar un objetivo común”. Asimismo, destaca que una de las cualidades del líder es saber hacer la crítica, para que promueva la mejora continua, tanto personal como colectiva. Para ejercerla es necesario saber manejar las reacciones propias y del otro, así como proporcionar la información necesaria que oriente el camino a seguir, evitando la crítica destructiva que desconoce los sentimientos, desmoraliza y desmotiva. La otra crítica, la dada con la mano izquierda destaca de manera concreta lo que hace la persona, ofrece una solución, se da personalmente, es empática y está dirigida a promover la solución de un problema. Las competencias que debe tener un líder  la inteligencia emocional es la condición indispensable para ejercer el liderazgo; y enfatiza en cuatro rasgos fundamentales: la autoconciencia, la autorregulación, la empatía y la capacidad social.

En los resultados que se consiguen de acuerdo al tipo de liderazgo que se ejerza. Describe seis estilos de liderazgo, cada uno derivado de los diferentes componentes de la inteligencia emocional. Estos estilos son: el autoritario, que movilizan a la gente hacia una misión particular; el conciliatorio, que propicia vínculos emocionales y la armonía; el democrático, que busca el logro de consensos estimulando la participación; el ejemplarizante, que se focaliza en el rendimiento y la autonomía; el coach, que promueve el desarrollo de la gente hacia logros futuros; el coercitivo, que exige sumisión. De acuerdo a la situación será necesario aplicar uno de estos estilos, tomando en cuenta el efecto que pueda tener en el clima laboral.

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