MANTENIMIENTO

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MORELIA

MATERIA: INTRODUCCION AL MANTENIMIENTO

GRUPO: 1D MAI

PROFESOR: FRANCISCO JAVIER GARCIA MENDEZ

ALUMNO: JUAN RAFAEL GUILLEN PONCE

FECHA: 31 DE SEPTIEMBRE DEL 2013

UNIDAD 1 EVOLUCION DEL MANTENIMIENTO

1.1 ANALOGIA HOMBRE – MAQUINA

Semejanzas que tiene el hombre y la maquina en su ciclo de vida:

HOMBRE MAQUINA

corazón motor

alimento Batería

muerte Reparación costosa

trabajar Trabajar

cerebro Computadora

Enfermo (medico) Descompone (reparación)

Venas (sangre) Mangueras (aceite, agua)

Comparación de semejanzas entre hombre y maquina.

1.2 EVOLUCION HISTORICA DEL MANTENIMIENTO

Evolución del mantenimiento

TECNICAS ORIENTADAS AL:

Cuidado físico de la maquina Cuidado del servicio que proporciona la maquina

¿¿¿¿- 1914 1914-1950 1950-1970 1970-????

CORRECTIVO (MC) PREVENTIVO (MP) PRODUCTIVO (PM) PRODUCTIVO TOTAL (TPM)

Enfoque maquina.

Solo se intervenía en caso de paro o falla importante.

Enfoque maquina.

Con establecimiento de algunas labores preventivas.

Enfoque al servicio que prestan las maquinas.

Importancia de la fiabilidad para la entrega del servicio al cliente. Se busca la eficiencia económica en el diseño de la planta. Enfoque al servicio que prestan las maquinas.

Lograr eficacia PM a través de un sistema comprensivo y participativo total de los empleados de producción y mantenimiento.

El mantenimiento correctivo: se define como la actividad humana desarrollada en equipos, instalaciones o construcciones cuando, a consecuencia de alguna falla, han dejado de prestar la calidad de servicio esperada.

El mantenimiento preventivo: se considera como la actividad humana desarrollada en equipos, instalaciones o construcciones con el fin de garantizar que la calidad de servicio que estos proporcionan continúe dentro de los límites establecidos.

Calidad

La calidad está determinada por el cliente, no por el ingeniero, ni por la mercadotecnia, ni menos aun por la gerencia general, ya que está basada en la experiencia real del cliente con el producto o servicio, medida contra sus requisitos (definido o tácticos, conscientes o solo sentidos, operacionales técnicamente o por completo subjetivos) y siempre representa un objetivo que se mueve en el mercado competitivo.

Calidad de un servicio.

Calidad en el mantenimiento. Es cuando se le da el mantenimiento preventivo a la maquina.

Calidad en producción. Es la materia prima de calidad de cómo la requiere el cliente.

Concepto erróneo del mantenimiento industrial

Perdida de esfuerzo a nivel mundial, pues en simposios, congresos, seminarios, mesas redondas, conferencias, cursos, etc., no se entienden fácilmente los conceptos que se discuten, debido a la falta de una filosofía confiable sobre mantenimiento industrial que permite hablar “el mismo idioma”.

Fricciones frecuentes en las empresas entre el personal de producción y el de mantenimiento; pues mientras el primero trabaja para la elaboración del producto, el segundo lo hace por el bienestar de las maquinas; es decir, mientras uno piensa en el servicio o producto que elabora, el otro, en la preservación de las maquinas; pero posiblemente ninguno de los dos piensa en el cliente interno que es el operario de la maquina y el externo que se refiere a quien reciba el producto final.

Al no estar consciente el personal de mantenimiento de lo que deben ser las labores de mantenimiento contingente, sus acciones traspasan con frecuencia los linderos de la conservación programada, por lo que se elevan los costos, no solo por trabajos inapropiados de conservación, sino también por tiempo perdido, desperdicios y repeticiones.

Uso del mismo personal en labores de mantenimiento contingente y de mantenimiento programado, sin tomar en cuenta que las primeras exigen, ante todo, habilidad para el diagnostico por su condición de aleatoriedad y emergencia; en cambio, las de mantenimiento programado siempre podrán adecuarse a cualquier problema especifico.

Dificultad para desarrollar fácilmente un sistema de conservación que involucre las labores de preservación y mantenimiento en forma de subsistemas bien relacionados y dentro de un marco económico adecuado.

Técnica

La técnica es el conjunto de procedimientos de un arte o ciencia.

Técnico

El técnico es el que se propone obtener los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar con eficacia los procedimientos científicos en su área de trabajo.

Grafica de control de calidad de servicio

CALIDAD DE SERVICIO

4

LIMITE DE CONTROL SUPERIOR 134 VCA

2

RANGO DE

BUENA CALIDAD 127 VCA

DE SERVICIO 1

LIMITE DE CONTROL INFERIOR 3 120 VCA

5

TIEMPO

1, 2 y 3 TRABAJOS DE MANTENIMINETO PREVENTVIO

4, 5 Y 6 TRABAJOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El mantenimiento correctivo: se define como la actividad humana desarrollada en equipos, instalaciones o construcciones cuando, a consecuencia de alguna falla, han dejado de prestar la calidad de servicio esperada.

El mantenimiento preventivo: se considera como la actividad humana desarrollada en equipos, instalaciones o construcciones con el fin de garantizar que la calidad de servicio que estos proporcionan continúe dentro de los límites establecidos.

“TORRE DE BABEL”

1. Está a punto de salir para su trabajo, pero al abordar su coche se da cuenta que tiene desinflada una llanta y se ve obligado a cambiarla, por lo que en contra de su voluntad llega media hora tarde a su trabajo.

a) ¿Qué tipo y cálida de servicio esperaba? Llegar en el vehículo al trabajo con una tolerancia de más o menos 10 min. Con respecto a la hora de entrada.

b) ¿estuvo fuera del margen de calidad esperada de este servicio? Si, puesto que llegue media hora tarde y la tolerancia es de 10 min. Por lo tanto, se

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