Managing Analisis

¿Qué es la gerencia?, del planteamiento de este interrogante surge el recorrido de mintzberg atreves de una investigación, que bajo un método observatorio recoge datos que posteriormente analiza sobre lo que es un día de gerencia para un gerente, el libro que es analizado bajo diferentes perspectivas y diferentes organizaciones, es un referente para entender el significado de la palabra gerencia y la diferencia entre la teoría y la práctica diaria de la misma por diferentes gerentes.

Ahora bien, para motivos de este trabajo tomaré mi propia empresa, buscando encontrar similitudes, diferencias y sobre todo realizando un análisis, teniendo como base lo expuesto por mintzberg.

Brevemente y para contextualizar hay que aclarar que mi empresa, DMC LOGISTICA & IMPORTACIONES, no se trata de una gran organización con cientos de empleados, como las analizadas por el autor en su libro, trataré de aterrizar al máximos los conceptos expuestos en la investigaciones a mi organización.

DMC LOGISTICA & IMPORTACIONES es una empresa encargada de la compra, negociación, trasporte y nacionalización de productos orientales que son vendidos en el mercado colombiano, definitivamente comparto muchos de los pensamientos expuestos por el autor a lo largo de sus líneas, como difiero en otros de la misma forma.

Quiero empezar resaltando una frase expuesta por el autor, en donde define gerenciar como controlar, hacer, negociar, pensar, liderar y decidir, me parece una definición adecuada, que describe perfectamente mi papel en la organización, en la cual soy propietario y gerente, en mi día a día, me toca hacer mucho de todo esto, negociar con clientes y empresas proveedoras en china, liderar un equipo de trabajo en donde debo monitorear que las metas trazadas se estén cumpliendo, controlar todo este tipo de situaciones y tomar decisiones diariamente buscando la mayor productividad para mi empresa.

Comparto lo expuesto por Whitley, el cual explica que no hay forma de desarrollar una teoría general sobre las tareas gerenciales, ya que están van sujetas al contexto de cada organización. Sería absurdo pensar que las tareas y métodos gerenciales funcionan de forma genérica en todas las organizaciones, las crisis que ha enfrentando mi organización por ejemplo, son muy diferentes a las que ha podido enfrentar cualquiera de las empresas estudiadas por el autor en su libro, cada empresa genera su propio conocimiento que le va permitir designar una seria de tareas gerenciales en su organización, si bien yo diariamente lo primero que hago cuando llego a mi oficina es comunicarme con mi agente de carga en china, para enterarme del estado de cada uno de los procesos asignados, esta es mi primera tarea del día simplemente porque el horario entre un país y otro tiene una diferencia de 11 horas, y justo en ese momento se produce la primera comunicación del día con mi agente en el lejano oriente.

“Los correos interrumpen a los gerentes”, esta es una frase expuesta por mintzberg, en su capítulo el impacto del internet, el autor sustenta que la comunicación por medio de correos electrónicos está limitada por la pobreza de sus palabras, sentimientos y comunicación oral y plantea el interrogante si nos mantiene mejor o peor conectados, a este interrógate yo en mi papel de gerente le respondería clara y contundentemente que mejor, mucho mejor conectados, el modelo de negocio de mi empresa se sustenta en el internet, diariamente recibo muchos correos de mis asesores de venta en Cartagena, barranquilla y santa marta, de igual forma de empresas proveedoras en china y sobre todo de mi agente de carga, manteniéndome informado del estado de los procesos asignados, en mi caso particular los correos no me interrumpen, me informan y si bien empleó medios como video llamadas, llamadas telefónicas, etc, para comunicarme y negociar con empresas chinas, debido a la diferencia horaria, los correos son un método, rápido y estratégico para la comunicación de mi empresa con sus proveedores y de igual forma con sus clientes.

A lo largo de las líneas Mintzberg expone los diferentes tipos de gerencia según “ Sayles” que se dan en las organizaciones, trasladando esto a mi empresa puedo identificar que la gerencia de esta se maneja principalmente por medio de la información y el monitoreo. La información es un factor primordial para que nuestro modelo de negocio funcione, necesito saber siempre que está requiriendo nuestro mercado, a que precios están comprado productos, a quien se los están comprando, que calidad están obteniendo, para poder llegar y acaparar cada vez mas nuevos clientes, de igual forma mi agente en china, tiene la importante labor de suministrar información constante del mercado en china, que empresas nuevas surgieron, que productos están importando con gran auge, precios, remates de mercancías. La gerencia por monitoreo es mi principal papel dentro de la organización, debo controlar y analizar la información que me suministran los

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