Mercadotecnia Analitica Tipos

Mercadotecnia analítica

La esencia del marketing analítico consiste en convertir la información en conocimiento, permitiendo comprender el comportamiento de los clientes y establecer políticas de marketing que maximizan el valor de éstos en su relación con las empresas.

Mercadotecnia holística

El concepto de mercadotecnia holística implica un enfoque amplio e integrado que reconoce el alcance y la interdependencia de los efectos que producen las actividades de la mercadotecnia. Este concepto incluye cuatro elementos: la mercadotecnia relacional, la mercadotecnia integrada, la mercadotecnia interna y también la mercadotecnia social.

Mercadotecnia relacional

La mercadotecnia relacional establece relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas con los consumidores, proveedores, distribuidores y otros socios de mercadotecnia para conservar el negocio y hacerlo crecer a largo plazo.Su objetivo es identificar a los clientes más rentables para establecer una estrecha relación con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener una evolución del producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo.Un claro ejemplo de la mercadotecnia relacional es la empresa dell que trata de hacer que sus productos de adecuen y sean del agrado de su mercado como son las

laptops que lanzo al mercado con tapas intercambiables de diferentes colores y diseños, esto crea un producto hasta cierto punto personalizado lo que hace que sea diferente a comparación de sus competidores

Mercadotecnia integrada

La mercadotecnia integrada se ocupa de diseñar las actividades, de armar los programas de mercadotecnia y de integrarlos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes. La mercadotecnia interna se encarga de contratar, entrenar y motivar al personal adecuado para servir a los clientes. este un concepto clave que si es aplicado adecuadamente, se convierte en un factor que incrementa el nivel de satisfacción de los clientes (situación que en la actualidad es un requisito indispensable para lograr los objetivos que se pretenden alcanzar en los mercados meta).Por ello, toda persona que es parte de una empresa interesada en aplicar este concepto, debe conocer en qué consiste la mercadotecnia integrada para que de esa manera, esté mejor capacitada para participar activamente en su implementación.

Un ejemplo es la empresa dominós pizza que tiene la característica de que si tu pizza no llega en 30 min la pizza es gratis, esto hace que los repartidores sean mas competitivos al momento de entregar su producto a tiempo lo que incrementa el nivel de satisfacción del cliente

Mercadotecnia social

Otro componente es el concepto de mercadotecnia social. Las empresas que se guían por este concepto, toman en cuenta las implicancias éticas, ambientales y sociales de sus decisiones y se preocupan del bienestar del consumidor y de la sociedad no sólo en el corto plazo

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