Resumen y comentario lectura de Amparo Huertas

GRADO EN

COMUNICACIÓN Y

CREACIÓN AUDIOVISUAL “ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN DE AUDIENCIAS”

RESUMEN Y COMENTARIO CRÍTICO DE LA LECTURA 1 

“DE LA MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA AL CONOCIMIENTO DE LOS PÚBLICOS” de Amparo Huertas 

PROFESOR: FÉLIX ORTEGA 

ZAHIRA LUQUE RODRÍGUEZ

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En lo que respecta al estudio de la audiencia en el ámbito de los medios de comunicación, cabe destacar los sondeos de medición como técnica central. El sector publicitario es el principal sustentador de las televisiones generalistas privadas y el primer interesado, junto con los programadores televisivos, en conocer la audiencia a la que se expone (en cuanto a tamaño y características sociodemográficas, gustos, etc., se refiere) para poder ofrecerle anuncios de calidad que atraigan a nuevos compradores y contenidos que atraigan a nuevos telespectadores. Es por esto por lo que el medio más estudiado con respecto a su audiencia es la televisión, aun así, los demás medios como la radio, el cine, el internet, las redes sociales y las nuevas plataformas también son estudiadas.

Para obtener datos sobre dicha audiencia televisiva se usa un aparato conectado a la televisión, llamado audímetro, que inicialmente fue creado para medir la audiencia de la radio en Estados Unidos en el año 1936. Dichos datos se transforman en programas informáticos especializados para obtener información detallada de la audiencia del medio estudiado.

Cabe destacar que los sondeos de medición de audiencias han avanzado pues antes se utilizaban técnicas mucho más personales como encuestas o “diarios de escucha” que ofrecen información mucho más sesgada en comparación con la información cuantitativa y mecánica que ofrecen los audímetros, aunque no se han abandonado los estudios personales, pues estos se siguen utilizando a modo de pre-test o en campañas.

Los datos recogidos a partir de un audímetro en televisión ofrecen una muestra probabilística, una muestra que puede incluir a cualquier telespectador del total del universo obtenido, pero esto ocurre solamente la primera vez que se lleva a cabo el sondeo. Existen unos criterios de selección de hogares donde colocar el audímetro, los cuales tienen mucha importancia, pues los distintos segmentos sociales y los cambios en la sociedad influyen a la hora de obtener los datos de la audiencia. Es por esto que, si las minorías no se ven representadas en los informes de audiencia, es porque los audímetros no se han colocado correctamente, por eso la información de los sondeos, aún siendo mecánica y cuantitativa no siempre es fiel a la realidad.

Las mediciones de audiencia resultan de gran relevancia para los publicistas, pues estos exigen una mejora en los estudios de audiencia. Necesitan estudios más precisos para saber a ciencia cierta en qué canal de televisión, en qué programa o en qué franja horaria deben publicitarse teniendo en cuenta las características sociodemográficas y preferencias de los telespectadores, para poder atraer nuevos compradores y generar un hábito comercial.

Dichas mediciones también son muy importantes para los programadores, para saber el contenido que deben programar en cada franja horaria, dependiendo del público al que se enfrenten. Se distinguen entre dos tipos de sistemas de programación mediática: el sistema democrático y la dictadura. En el sistema democrático, se considera que la demanda de contenido condiciona la oferta de los medios, en cambio, en la dictadura se cree que son los medios los que ofrecen cierto contenido y este condiciona la demanda del público.

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