SOCIALIZACIÓN LIBRO – SUPERE EL NO!

Todos negociamos a diario, la mayor parte de nuestro tiempo la pasamos intentando llegar a un acuerdo con otras personas; es decir, que todos somos NEGOCIADORES y seguramente William Ury con el libro nos permitirá identificar qué tipo de negociador es cada uno.

Este taller nos permitirá comprender un poco el libro a través de las respuestas de los siguientes interrogantes según la lectura realizada.

1. ¿Las empresas son tan eficientes como lo son sus procesos?
2. ¿Habrá ineficiencia en las organizaciones de los departamentos?
3. ¿El conocimiento es hoy en día un jugador competitivo de primer orden?
4. ¿Será necesario desarrollar la destreza del “GANA – GANA”?
5. ¿En el entorno el oponente debería de tomarse o reconocer como alguien débil?
6. ¿La solución del conjunto de problemas se deberá centrar en los intereses o en las posiciones de los involucrados?
7. ¿Qué es una estrategia de penetración de acción directa en la vida personal?
8. ¿Existe un gana – gana similar cuando un mismo artículo se compra en dos lugares distintos (El Hueco vs Centro Comercial Santa Fe?

Son 8  los cuales deben responderse según la lectura que ha realizado a la fecha, cada una de ellas debe estar bien sustentada.

Solución

1. No siempre tienden a ser tan eficientes ya que su personal carga a veces malas energías suelen tener actitud de ponerse a la defensiva, su miedo, sus sospechas y su hostilidad. Por eso para ello, debemos hacer lo contrario de lo que la otra parte espera. En vez de actuar como adversario, debemos tomar partido, escuchándola, reconociendo sus puntos de vista y mostrándole respeto.

1. La mayoría de veces si la hay y el mayor problema es en la comunicación ya que a veces suelen adelantarse a los hechos o a las decisiones que va a tomar la otra parte sin preguntar o saber que quiere el departamento.

1. A veces el conocimiento juega un papel importante pues es necesario saber de qué se habla, un gran ejemplo de esto es Subir al balcón pues esto nos ayudara a reflexionar un poco las cosas y no dañar la negociación y no reaccionar naturalmente como estamos acostumbrados.

1. Es muy necesario ya que esto nos ayudara a entrar más en confianza con la persona que negociamos y ambas partes tendrán un benéfico mutuo y podrán entrar más en confianza.

1. En ningún campo el oponente es débil todos son iguales algunos más hábiles que otros algunos tienden a poner trampas para que el oponente caiga en su juego dependiendo de cuál sea según lo narra el libro

1. Lo primero para poder solucionar un problema es reconocer el punto de vista de nuestro oponente. Todo ser humano tiene una necesidad profunda de reconocimiento. Al satisfacer esa necesidad, contribuimos a crear un clima favorable para el acuerdo.  

Una de las formas más poderosas y sorprendentes de reconocer el punto de vista de nuestro oponente es ponernos en su lugar. Debemos aceptar lo que él manifieste y decirle: “Si yo estuviera en su situación, haría las cosas así”.

1. Una estrategia de penetración de acción directa es poder reconocer el punto de vista de nuestro oponente para eso necesitamos proyectar seguridad al manifestar que reconocemos su punto de vista. Por ejemplo, en un ataque, debemos tratar de poner en nuestro rostro la mejor expresión de calma de que seamos capaces. Adoptar una actitud de serenidad y dar a nuestra voz un tono de seguridad. Erguirnos, mirar a los ojos a nuestro oponente y llamarlo por su nombre.

1. Pienso que no es un gana similar ya que estamos hablando de dos partes muy diferentes en un centro comercial los almacenes suelen tener precios fijo que no tienen ningún descuento, mientras que en el hueco es más factible negociar con el vendedor porque se puede haber un mejor precio al llevar por cantidad y casi siempre tienden a bajar sus precios con mayor facilidad ,son dos contextos muy diferentes y no creo que sea posible obtener un gana – gana en un centro comercial como santa fe, mientras en el hueco si es mucho más probable obtener un gana-gana

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