Sombreros del pensamiento

Nombre de la institución: Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz

Nombre del trabajo: Producto

Integrantes:

• Canela ramón Katia
• Cortes Sánchez leilani lorelei
• Cruz González Danna Paola
• González Romero María Estela
• Martínez Galicia Ricardo
• Sánchez Agosto Ángel de Jesús

Profesor(a): Laura Elena Rosas

Fecha de entrega: 27/09/2022

Lugar: Cuitláhuac, Ver.

INTRODUCCIÓN

Los 6 sombreros del pensamiento fomentan en que las personas o colaboradores ya sea de un grupo de amistad, grupo de trabajo, escuela, entre otras, fomentando el desempeño para que cada uno pueda participar o aportar algo bajo cualquiera de los sombreros así sea un punto de vista opuesto ya que casa sombrero es solo una dirección del pensamiento y no una etiqueta del mismo, esto nos permite avanzar paso a paso en la discusión de algún tema o problemática.

En cuestión de cada uno de los colores del sombrero, la perspectiva que se tomará será distinta, esto debido a que cada uno de ellos nos aporta diversas características y aptitudes para afrontar la situación en la que nos encontremos.

PROBLEMÁTICA

La situación comienza en el banquete "le petit maison", por la gran noche mexicana. Las reservaciones listas para 150 personas, los platillos al igual que los 5 trabajadores que sirven el lugar.

Danna: Reservación para la noche mexicana katis: a nombre de quien

Danna: a nombre de estela González romero

Katia: permítame un momento voy a revisar la lista. ¿Cuál es su nombre?

Danna: Danna Paola Cruz González

-----revisa la lista---------

Katis: Disculpe estaba revisando la lista y no encuentro su nombre en ella

Danna: Revise otra vez por favor porque pague con anticipación.

Encargada(lei): Voy a verificar en cocina, disculpe por las molestias.

------En cocina------

(escena 1)

Encargada(Leilani): Chef, surgió un problema con las reservaciones, llego un cliente que reservo con anticipación, pero no está en la lista y tampoco se encuentra el platillo para esa persona. “sombrero blanco (hechos y datos)”

Chef: No puede ser que no haya una buena organización, se supone que ese es tu trabajo.

(escena 2)

Anfitriona(anfitriona): Me molesta bastante la desorganización que hay, pague por el servicio y ahora resulta que no tienen ni los platillos y lugares suficientes.

Danna: Si, yo esperaba un mejor servicio por parte de esta banquetera, con las cosas que ofrecen.

Ricardo: Les podemos traer algo mientras se soluciona todo

Kati: Si, si gustan podemos traerles algo mientras esperan

Estela: Es que no se trata de eso! Deberían estar haciendo más y solo están aquí parados “sombrero rojo (sentimientos, intuición)”

-----En cocina------

Mesero(Ricardo): Entre porque huele a quemado y vi salir humo de aquí

*voltean hacia las estufas*

Chef: ¡Te das cuenta lo que acabas de provocar, por tu culpa se echó a perder otro platillo! No podías arreglar las cosas allá.

Encargada(leilani): No tengo la culpa de tu incompetencia para elaborar los platillos, esperas que este al pendiente de mi trabajo y del tuyo también.

Chef: Ahora el problema mayor esta allá afuera con la reservación y aun no puedes arreglarlo

Mesero: Los demás clientes comienzan a molestarse también, debemos solucionar esto ahora. “SOMBRERO NEGRO (PROBLEMÁTICA)”

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