Tarea 2 Competencias gerenciales

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Nombre de la materia

Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Administración de recursos humanos

Nombre del alumno

Eric Rafael Rodríguez Pineda

Matrícula

000047289

Nombre de la Tarea

El gerente Ricardo

Unidad #

Semana 2

Nombre del Tutor

Arturo Armando Vázquez Hernández

El gerente Ricardo

La comunicación, es un medio muy necesario para cualquier tipo de situación como, familiar u organización. En ella encontraremos cuatro funciones importantes que son las siguientes: control, motivación, expresión emocional e información. Sin embargo, la mala comunicación puede traer diferentes comportamientos, ya sea de bajo desempeño o insatisfacciones.

Ahora bien, vamos a ver el caso del gerente Ricardo.

El gerente Ricardo, tiene las siguientes situaciones las cuales son: insatisfacción laboral y descontrol, frustración laboral, y enfados familiares. Ricardo tiene muy mala comunicación con sus subordinados a cargo y esto hace que sus jefes superiores lo presionen para dar buenos resultados. En reuniones gerenciales no interviene porque piensa que su opinión no será valorada.

Una solución a este caso, Ricardo debe comenzar por el problema de sus subordinados, debe de mejorar su credibilidad teniendo una comunicación franca y abierta, actuando con sentido ético. Con esto Ricardo bajará su frustración e insatisfacción laboral, aparte ya no tendrá enfados familiares de días malos.

Para las reuniones gerenciales, tiene que asumir una actitud positiva, enfocarse en lo que se está hablando en la reunión debe de controlar sus emociones empezar hacer interrogantes para conseguir información y dar una opinión segura y firme.

En conclusión

La comunicación es indispensable para el día a día, dando un correcto mensaje y escuchando adecuadamente se puede resolver cualquier conflicto, con esto tendremos un mejor control de nosotros mismos y una excelente motivación.

Referencias  

Sitio web

slideshare

https://es.slideshare.net/no_alucines/comunicacion-efectiva-presentation

Robbins, S. P. y Judge, T. A. (2009). Comunicación. En Comportamiento organizacional (13ª Ed.) (pp.351-375). México: Pearson.

 http://aulavirtual.utel.edu.mx/lib/ebook_pearson.php?id_ebook_pearson=1

Universia

http://noticias.universia.es/empleo/noticia/2013/02/26/1007160/mantener-comunicacion-efectiva-trabajo.html

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