Teorias De La Contingencia

****TEORIA DE LA CONTINGENCIA****

La teoría de la contingencia tiene sus orígenes, a partir de varias investigaciones que se hicieron para verificar los modelos de estructuras organizacionales en varias empresas organizacionales los resultados que se obtuvieron llevaron a una nueva concepción de la organización que dice que tanto la estructura de la organización como su funcionamiento dependen de la interacción con su medio ambiente.En otros términos, no hay una única y mejor forma de organizar al contrario las organizaciones necesitan ser sistemáticamente ajustadas a su medio ambiente.

Contingencia: significa algo incierto o eventual que puede suceder o no dependiendo de sus circunstancias.

La teoría de la contingencia explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la organización.El ambiente es todo aquello que envuelve externamente una organización. Es el contexto dentro del cual una organización está inserta. Como la organización es un sistema abierto, mantiene transacciones e intercambio con su ambiente. Esto hace que todo lo que ocurre externamente en el ambiente tenga influencia interna sobre lo que ocurre en la organización. Esta es la relación que existe entre la teoría de sistemas con la teoría de la contingencia. También retoma la teoría estructuralista porque dice que la estructura y el comportamiento organizacional son variables dependientes. El ambiente impone desafíos externos a la organización, mientras que la tecnología impone desafíos internos.

AUTORES

R. Hall1clasifica al ambiente en ambiente general y ambiente de tarea

Ambiente general: es el macroambiente, o sea, el ambiente genérico y común a todas las organizaciones. Todo lo que ocurre en el ambiente general afecta directa o indirectamente a todas las organizaciones. El ambiente general está constituido por un conjunto de condiciones semejantes para todas las organizaciones. Las principales condiciones son las siguientes:

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• Condiciones tecnológicas

• Condiciones legales

• Condiciones políticas

• Condiciones económicas

• Condiciones demográficas

• Condiciones ecológicas

• Condiciones culturales

Ambiente de tarea es el ambiente más próximo e inmediato de cada organización. Es el segmento del ambiente general del cual una determinada organización extrae sus entradas y en el que deposita sus salidas. Es el ambiente de operaciones de cada organización, el ambiente de tarea está constituido por:

• Proveedores de entradas

• Clientes o usuarios

• Competidores

• Entidades reguladoras

Ejemplo

Cuando una empresa escoge su producto o servicio y cuando escoge el mercado donde pretende colocarlos, está definiendo su ambiente de tarea. Es en el ambiente de tarea donde una organización establece su dominio, o por lo menos busca establecerlo. El dominio depende de las relaciones de poder o dependencia de una organización en cuanto a sus entradas o salidas. Una organización tiene poder sobre su ambiente de tarea cuando sus decisiones afectan las decisiones de los proveedores de entradas o los consumidores de salidas. No es lo mismo tener un centro de copiado en frente de la UAM que tenerlo en un lugar retirado de la universidad.

Modelos sociotécnicos

Diferentes ambientes requieren de diferentes diseños organizacionales para obtener eficacia, como por ejemplo la variable tecnología también tiene variaciones y conducen a diferentes diseños organizacionales.

Alfred Chandler2

En 1962 Chandler realizó una de las más serias investigaciones históricas sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones, para demostrar como la estructura de esas empresas había sido continuamente adaptada y ajustada a su estrategia. La conclusión del autor es que las grandes organizaciones pasaron por un proceso histórico, que involucra cuatro fases distintas:

• Acumulación de recursos.

• Racionalización del uso de los recursos.

• Continuación del crecimiento.

• Racionalización del uso de los recursos en expansión.

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