Trabajo De Auditoria

Trabajo de Auditoría Administrativa, Caso Zetina

Antecedentes de la empresa.

La empresa tiene sus comienzos en 1980, Andrea Zetina y su esposo Salomón García comienzan con la recolección de materiales (cartón, papel, botella, latas de aluminio, entre otros) como solución para enfrentar la situación de mantener a sus ocho hijos. Y gracias a consejos, ayudas y el espíritu emprendedor de la pareja, consiguieron comprar un local propio y una camioneta para el transporte del material.

La señora Zetina tomó el control de la empresa después del divorcio y gracias a su iniciativa e intuición logra hacer prosperar a la compañía.

Tiempo después de que la señora Zetina decide retirase, deja la empresa en manos de sus hijos, los cuales sin tener el adecuado conocimiento en la administración, llevan a la perdida de las sucursales y la casi venta de la matriz y cierre del negocio. Para sacar de problemas el negocio la señora Zetina vuelve a tomar el mando del negocio y llama a trabajar juntos a sus hijos. Como resultado logran recuperar algo del terreno perdido y deciden concentrarse en el procesamiento del vidrio.

Misión: Otorgar un eficaz servicio de recolección y captación de desperdicios industriales y ser un negocio familiar donde todos sus miembros alcancen un alto desarrollo laboral v personal.

Visión: Ser líder en la recolección y captación de desperdicios industriales.

Objetivo: Otorgar un servicio eficiente de recolección y captación de desperdicios industriales.

Planeación

Objetivos de la auditoría:

El objetivo de la auditoría es establecer las bases y orientar sus esfuerzos y recursos de manera adecuada.

Propuesta técnica:

Para poner en marcha la auditoria:

 Se celebra una reunión con la propietaria de la empresa, se decide buscar un acercamiento con el personal con el fin de obtener su participación.

 Presentar el programa para implementar la auditoria en forma lógica y secuencial

 Fase de instrumentación (observación directa y análisis documental)

 Preparar cuestionarios y realizar entrevistas a los ocupantes de cada nivel jerárquico.

 Tomar fotografías digitales de los recursos con que cuenta la organización.

Instrumentación

Técnicas utilizadas para recabar la información para la auditoría

Se prepararon cuestionarios y entrevistas dirigidas a los ocupantes de cada nivel jerárquico.

Evidencia utilizada

Se tomaron fotografías digitales de los recursos con que cuenta la organización.

Examen

Herramientas administrativas utilizadas

 FODA:

 Fortalezas: Es una empresa que se ha recuperado de fracasos anteriores, interés por la supervivencia empresarial, Empresa con prestigio (dientes y proveedores)

 Oportunidades: La empresa realiza una actividad necesaria para la sociedad, Apoyos gubernamentales

 Debilidades: Nepotismo, falta de cultura administrativa, no existen controles contables ni de ningún otro tipo

 Amenazas: Reformas fiscales que perjudiquen al sector

 Potencial de innovación

 Antecedentes de la empresa

 FAVORECEN:

o Su capital humano tiene buenas ideas de mejora (creatividad)

 OBSTACULIZAN:

o Consideran que su experiencia y formación empírica les ha funcionado y es más que suficiente para desarrollar su trabajo.

 Organización

 FAVORECEN:

o Su organización tiene lazos familiares muy firmes.

 OBSTACULIZAN:

o La familia posee un bajo nivel de preparación y conocimiento escaso de cómo trabajar de manera ordenada

 Tecnología de la Información

 FAVORECEN:

o Su situación financiera y ganancias posibilitan la adquisición de equipos de buena calidad.

 OBSTACULIZAN:

o El conformismo que muestra la familia.

 Análisis de la competencia

 La fuerza competitiva del

...