Vender es la habilidad mas importante

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¿Vender es la habilidad más importante?

Introducción

Al momento de comenzar de emprender una empresa en la mayoría de los casos nos enfocamos en la producción y en diversos otros temas tales como la demanda, las ganancias, etc. Pero olvidamos un aspecto bastante importante a la hora de empezar y esta es, como logro una venta? Acaso es tan necesario saber vender? ¿Qué es vender?

Desarrollo

Comencemos definiendo que es vender, para Jaime Batlle es "satisfacer las necesidades del cliente con un producto y/o servicio a cambio de una contraprestación económica" (Batlle,2017) pero yendo más en el fondo no es tan solo eso, si no, es la capacidad de influir en las decisiones de las personas (en el caso empresarial clientes), “La gente no compra por motivos racionales, compra por motivos emocionales: cómo me hace sentir, y cómo me ayuda a sobrevivir, que es la parte intuitiva” (Klaric,2015) y el controlar esto lo podemos llamar persuasión, algo fundamental a la hora de querer vender nuestros productos, si no como podremos competir sabiendo que hay mejores empresas a las cuales nos tendremos que enfrentar?

Mi primer argumento es la de si una persona no sabe vender, difícilmente podrá lograr lo que quiere, ´´primero véndete tú´´ ya que las ventas en si son asuntos emocionales, un ejemplo muy claro de esto es la del momento en que nos gusta una persona y queremos estar con ella, primero que todo tenemos que sentir que somos lo suficientemente bueno para estar con ella, porque normalmente en estos casos idealizamos a la persona y la ponemos en un punto inalcanzable, más alto de lo que realmente debería estar y eso nos minimiza, como consecuencia nos dificulta el acercarnos y hablar con ella de manera relajada y segura. Esto se aplica exactamente igual a las ventas en el ámbito empresarial, si no sentimos en lo profundo de nosotros que nuestro producto es lo suficientemente bueno difícilmente podremos conversar con el cliente y hacerle entender de manera confiable que nuestro producto es la mejor opción para satisfacer su necesidad. Es algo que se ve cotidianamente cuando un vendedor se nos acerca y no tiene un gran manejo en la información de su producto, cuando comenzamos a mostrar interés y hacer preguntas más especializadas comienza una especie de nerviosismo en nuestro vendedor, en consecuencia esto nos da a entender que algo no anda bien y por lo tanto provoca un rechazo en los clientes, por lo que hablar de manera segura y entusiasta los motiva, al momento de demostrar un manejo elevado en el producto y darle con argumentos de gran peso el porque les va a satisfacer su necesidad les da seguridad, el escucharles crea un vínculo entre vendedor y cliente, este vínculo es muy importante ya que nos ganamos su confianza y por lo tanto optara por preferirnos en vez del resto de la competencia, es lo mismo volviendo a la comparación de la persona que nos gusta si no nos creemos lo suficientes, no podremos conversar de buena manera, demostrar quienes somos, lo que queremos, escucharla y en consecuencia crear un vínculo que pueda permitir lograr nuestros objetivos a corto o largo plazo.

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