¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés?

¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

Su estrategia se basa en que el cliente sea el centro y eje de sus decisiones y acciones, pues el es quien será el que mantenga a flote la empresa con el consumo de sus productos.

Adicional, dar esa confianza al cliente en que sus productos los satisfará y me serán útiles es la clave del crecimiento de la empresa, además que la adopción de nuevas tecnologías y ampliación de los productos que ofrecen con la compra de nuevas sucursales genera cercanía con el cliente y hace que se cumpla su promesa de valor de satisfacer a sus clientes.

¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estrategia en relación con lo que hacía anteriormente?

La inclusión de nueva tecnologia donde se convirtió en referente de comercio electrónico de España, donde da falicidad de compra de diferentes lineas de negocio sin ir a loos sitios fisicos.

Adicional a esto, debido a la crisis economicia El Cortes ingles hizo una jugada muy inteligente la cual fue adaptarse a la situación del mercado actual y lanza su marca de bajo coste para poder llegar a ese mercado.

¿Qué desafíos se le presentan a El Corte Inglés actualmente?

1. Mantener la satifaccion del cliente en sus productos y experiencia de usuarioi en su portal web
2. Incursionar en la linea de bajo coste sea rentable.
3. Adaptarse al mercado actual para no pasar de moda con la competencia actual
4. Estar al alcance de sus usuarios con la apertura, pero con el tema actual de pandemia cada decisión que tome implica inversión que quiza no se vea reflejada en las ganancias, pues el cierre de lugares fisicos implica que su plataforma online tenga la infrasestructura suficiente para que soporte el volumen de visitas web.

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