ABERTIS, EMPRENDER DESDE LA EMPRESA ESTABLECIDA

1. Analiza la relación entre la misión, visión y valores de la empresa con las estrategias de la empresa, especialmente la diversificación y el emprendimiento dentro de la empresa.

Para responder a esta pregunta primero hemos realizado:

1. Análisis cronológico de la historia de Abertis.
2.  Análisis de la misión, visión, valores y estrategias de la empresa (Estrategia definida hacia el año 2012 para la adquisición de Participes Brasil).
3. Criterio personal de la relación existente entre ellos.

1. ABERTIS, EMPRENDER DESDE LA EMPRESA ESTABLECIDA

CRONOLOGÍA EMPRESA ABERTIS

• 2012 salvador Alemany y Francisco Reynès
• En 1967, se funda ACESA (autopista Cocesionaria Española, S.A.) como adjudicataria de los primeros concursos de construcción y gestión privada de autopista de peaje en Cataluña.
• En 1998 Isidre Fainè presidente de ACESA, Salvador Alemany consejero, idean una estrategia de apertura y conciliación con la administración pública.
• En  mayo 2000, se adquiere Tradia (telecomunicaciones) se compra el 52%, hasta llegar a un 100% en el 2003-
• En 2001 adquiere GCO (grupo concesionario del oeste) en Argentina.
• En 2003-2008 incorporación de nuevos profesionales.
• En 2003 Nace Abertis, al unir ACESA, Aurea e Iberpistas
• En 2003 Adquiere Retevisión (Telecomunicaciones)
• En 2004 se adquiere TBI plc (areopuertos)
• En 2005 Se adquiere Sanef
• En 2006 Se adquiere el 32% de Eutelsat
• En 2007 Se compra DCA (desarrollo de concesiones aeroportuarios)
• En 2007 Se adquiere 28,4% del operador de satélites español Hispasat
• En 2009 Reconfiguración del equipo directivo Alemany y Francisco Reynès

1. MISIÓN.

La misión, ser un operador de referencia en el ámbito de las infraestructuras mediante sus valores: el dialogo y la colaboración; la confianza en las personas; la proactividad y la responsabilidad; la credibilidad y el servicio al cliente, y la eficiencia a través de unos planteamientos básicos.

• ¿En qué negocio estamos?

La misión si define que Abertis está en el negocio de la infraestructura, más al final de la misma no aclara acerca de cuáles son  los planteamientos básicos

• ¿Quiénes son nuestros clientes?

No define con claridad quienes son nuestros clientes

• ¿Para qué existe la empresa?

No define si es una empresa industrial, comercial o prestadora de servicios.

Tiene que contener dos elementos:

• El cometido (Que es lo que hay que hacer).

NO aclara la misión el cometido

• Y la finalidad superior (Para que).

Tampoco define su finalidad superior lo que si aclara que la organización tiene centrada toda su expectativa en los valores institucionales.

CARACTERISTICAS DE UNA VISIÓN BIEN REDACTADA.

LA VISIÓN:

La visión de Abertis es dar respuesta a las necesidades de infraestructuras al servicio de la movilidad y las telecomunicaciones, armonizando la satisfacción de los clientes, accionistas y trabajadores con el desarrollo de la sociedad.

1. Gráfica: Abertis si es grafica pues la visión demuestra la imagen de la clase de empresa que la organización intenta presentar.
2. Direccional: Es muy general no se centra en mirar hacia adelante.
3. Centrada: No se centra  en ser especifica no ofrece a los directivos una guía para que tomen decisiones y asignen recursos.
4. Flexible: No, porque no  permite cambios a futuro.
5. Viable: Si, es viable pero le falta en su declaración que también está encargada del área de aeropuertos.
6. Deseable: Si, trata de encontrar la satisfacción de clientes, accionistas y trabajadores.
7. Fácil de comunicar: si, es fácil de comunicar.

DEFICIENCIAS COMUNES DE LAS DECLARACIONES DE UNA VISIÓN.

1. Ambigua o incompleta: Si es ambigua por que no especifica a donde se dirige la empresa.
2. No ve hacia adelante: Al no indicar los avances en tecnología de vanguardia.
3. Sosa o poco inspiradora: Es poco inspiradora
4. Poco distintiva: Es generalista no tiene algo que le haga ver diferente.
5. Demasiado dependiente de los superlativos: Esta visión no tiene superlativos

LOS VALORES:

Los valores de Abertis constituyen el marco de actuación tanto a nivel interno como externo de grupo. Los presentes valores corporativos dan soporte a los valores propios  de todos los negocios filiales con el objetivo de vertebrar las diferentes identidades existentes.

Todo ello desde un sentimiento común: Abertis somos todos.

• Dialogo y colaboración: Creemos en el dialogo como principal herramienta para comprender las necesidades de nuestro entorno y en la colaboración interna como el medio para construir soluciones que incorporen todo el crecimiento y la experiencia diferencial de Abertis.
• Servicio al cliente: Nos centramos en idear, diseñar y prestar a nuestro entorno (accionistas, empleados, clientes, instituciones, etc.) cumpliendo nuestros compromisos con seriedad y rigor. Actuamos de forma abierta, transparente y responsable, y respetamos y valores éticos.
• Proactividad y responsabilidad: Asumimos el compromiso personal de hacer realidad nuestros objetivos con perseverancia, empuje e ilusión.

ANÁLISIS

Dialogo y colaboración.

Abertis aplica como su primer valor analizar el entorno interno y externo de la organización poniendo énfasis construir soluciones hacia los problemas presentados por sus stackholders como experiencia diferencial de otras organizaciones, nacido fundamentalmente como filosofía de vida de sus fundadores Isidre Fainé y Salvador Alemany.

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