ACTIVIDAD 4 PROCESO ADM. UNIMINUTO

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Asignatura:

Proceso Administrativo NRC 13649

Título del trabajo Derechos de Autor

Actividad 4

Presenta

Paula Alejandra Espitia Peña  ID 556636

Jenny Paola Escobar Yara  ID 549876

Yessica Fernanda Hernández Valencia  ID 531346

Docente

José Santos Rivera Conde

Colombia_ Ciudad Ibagué.                                                         Mayo, 23 de 2017

Introducción

Este trabajo se realizó con el fin de conocer el  control administrativo e los indicadores de

gestión de las organizaciones ya que es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden y permite de evaluar y retroalimentar las actividades de la empresa en función de lo planeado.

Para Porter (2005). “La función del control administrativo es la regulación de las

actividades y las conductas de la persona y las organizaciones para ajustar o confrontar las acciones con respecto a los objetivos”.

Tabla de Contenidos

Objetivos de la investigación        1

Objetivo General        1

Objetivos Específicos        1

Capítulo 9. Control administrativo e indicadores de gestión        2

1.        ¿En qué consiste el control administrativo en las organizaciones?        2

2.        Los diferentes enfoques principales del control administrativo        3

3.        Diferentes herramientas para realizar el control administrativo.        6

4.        Relación entre el control administrativo y los sistemas integrales de gestión en las organizaciones.        8

5.        Importancia de los indicadores        10

Conclusiones        11

Bibliografía        12

Webgrafía        13

Lista de figuras

Figura 1. Control administrativo e indicadores de gestión.        3

Figura 2. Enfoques sobre el control administrativo        6

Figura 3. Control y sistema integral de evaluación de gestión.        9

Objetivos de la investigación

Objetivo General

Analizar la importancia del control de las organizaciones ya que es la clave de la

administración para detectar errores a tiempo y corregir las fallas a su debido momento.

Objetivos Específicos

• Entender el significado del control administrativo.
• Identificar los diferentes enfoques del control administrativo.
• Conocer las diferentes herramientas para realizar el control administrativo.
• Comprender la relación entre el control administrativo y los sistemas integrales de gestión de las organizaciones.

Actividad 4

Capítulo 9. Control administrativo e indicadores de gestión

1. ¿En qué consiste el control administrativo en las organizaciones?

El control administrativo según koontz “el control es el proceso que consiste en

supervisar las actividades que se desarrollan en una organización o compañía para garantizar que se realice según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa”.

El control es una etapa muy importante ya que nos permite evaluar los procesos

que se están realizando para lograr nuestros objetivos, llevando a cabo todos los procedimientos,  estrategias  y planes realizados en las etapas anteriores; podemos medir el cumplimiento de los objetivos y metas, analizar desviaciones en los planes, medir el rendimiento, mostrándonos  cualquier cambio que se haya realizado los agentes de microentorno o macroentorno así afectando a la organización y los objetivos para asi tomar los correctivos necesarios.

Esta etapa permite la evaluación y retroalimentación de todo lo que se está realizando

en la empresa para realizar mejoras, que nos puedan llevar a tener una organización sólida, con un talento humano eficaz y Eficiente llevando a las organizaciones a un alto grado de competitividad.

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Figura 1. Control administrativo e indicadores de gestión.

1. Los diferentes enfoques principales del control administrativo

• Las organizaciones pueden diseñar e implementar indicadores de control para antes, durante y después de que un evento ocurra.

• Control preventivo (anticipado)
• Control concurrente (durante)
• Control posterior (Retroalimentación).

• En las organizaciones es importante que se realicen los 3 tipos de control.

1. Control Preventivo

• Es el más deseable para los administrativos.
• Se realiza antes que los eventos o actividades ocurran.
• La clave es la adopción de medidas administrativas previas a la implementación de las acciones.
• Para su establecimiento es necesario contar con información oportuna y confiable sobre el entorno específico que permita prever los cambios.

1. Control Concurrente

• Se realiza durante la ejecución de actividades.
• Usualmente corresponde a la supervisión directa en el desarrollo de las actividades en el sitio de trabajo.

1. Control de Retroalimentación

• Consiste en utilizar la información para inspeccionar conformidades y no conformidades.
• Su aplicación puede originar cambios.
• Se realiza sobre actividades

• Su aplicación es productiva  solo cuando se implementan los controles previos y durante los procesos.
• Pero, cuando solo se efectúa al final las consecuencias para la organización pueden ser altamente negativas.

 El Proceso de control de Retroalimentación

• La retroalimentación es una parte inherente a los 3 tipos de control.
• Los expertos en control administrativo recomiendan estos pasos:

• Establecer indicadores de desempeño
• Medir el desempeño
• Comparar el desempeño con los índices de los indicadores
• Tomar medidas correctivas
• Implementar las acciones

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Figura 2. Enfoques sobre el control administrativo

1. Diferentes herramientas para realizar el control administrativo.

• Presupuesto.

* Es el proceso de estimación de las cuentas que conforman un estado financiero.

* Herramienta financiera de control administrativo más común en las organizaciones.

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