ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: ANALISIS DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS EN LOS ESTABLECIMIENTOS BANCARIOS
Enviado por RIMOCA16 • 10 de Marzo de 2016 • Examen • 421 Palabras (2 Páginas) • 341 Visitas
[pic 1] Sistema de Gestión de la Calidad | CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: ANALISIS DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS EN LOS ESTABLECIMIENTOS BANCARIOS. | Fecha: Octubre de 2013 |
Objetivo: Describir las características básicas de los productos de captación y colocación y a partir de ellas, establecer ventajas para el cliente y beneficios para el banco.
Instrucciones: Los participantes conformaran grupos (GAES), para identificar las características y ventajas de los productos de captación y colocación, teniendo en cuenta:
Características: Muestran los atributos constitutivos del servicio, es decir, las particularidades de su diseño.
Ventaja: Describe cómo un producto o servicio o la característica del mismo, se puede usar para ayudar al cliente.
Para encontrar las ventajas tenga en cuenta la siguiente estructura:
Característica Ventaja
Gracias a __ __ __ __ __ usted puede __ __ __ __
Nombre del producto o servicio : | |
CARACTERISTICAS | VENTAJAS |
II PARTE
Luego de completar la tabla anterior se procederá a construir la siguiente estructura del producto o servicio:
NOMBRE DEL PRODUCTO O SERVICIO: |
QUE ES: UNA BREVE DEFINICION |
A QUIEN VA DIRIGIDO: DESCRIBIR EL MERCADO AL CUAL SE DIRIGE EL PRODUCTO |
VENTAJAS PARA EL CLIENTE |
BENEFICIOS PARA EL BANCO |
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS: QUE OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS PUEDEN COMPLEMENTAR EL PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO. |
CONDICIONES FINANCIERAS: Monto mínimo de apertura |
Costos asociados |
Tasas de Interés |
Gravámenes incluidos(retención en la fuente, GMF) |
...