ADMINISTRACION

Cuestionario para Entrevista

•Un gerente es aquel persona que trabaja con otras dentro de una compañía, y a través de ellas coordina las actividades laborales, con el fin de cumplir las metas de la empresa.

•Los gerentes se clasifican según su labor y poder de mando en la empresa, y se pueden esquematizar en una pirámide, por ejemplo, en la punta de ésta, están los directores, luego los gerentes medios, siguiéndoles os gerentes de línea, y terminando con los empleados no administrativos.

•Es la coordinación de las actividades de trabajo, de manera que se realicen eficiente y eficazmente, con otras personas y a través de ellas.

•Es importante ser eficiente y eficaz en la administración, ya que coincide con los propósitos de cualquier organización, las cuales son aprovechar de la mejor manera posible los recursos disponibles, y lograr las metas propuestas.

•Las cuatro funciones de la administración son:

Planificar: Definir las metas, fijar estrategias y trazar planes para coordinar las actividades.

Organizar: Determinar qué hay que hacer, cómo hay que hacerlo y quién va a hacerlo.

Dirigir: Motivar a los trabajadores y resolver conflictos.

Controlar: Vigilar las actividades para asegurarse que se realizan según lo planeado.

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• Las tres habilidades básicas que necesitan los gerentes, según Katz, son:

Técnicas: Conocimientos y competencia en un campo especializado. Estas habilidades son más importantes en los niveles inferiores de la administración.

De trato personal: Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo. Estas habilidades son cruciales para los gerentes, ya que tratan directo con las personas.

Conceptuales: Capacidad de pensar situaciones abstractas y complicadas. Estas habilidades son más importantes en los niveles administrativos superiores.

• Cambios tecnológicos: Con la tecnología que no deja de avanzar, los empleados deben estar más facultados, para no quedar obsoletos en este ámbito.

Amenazas a la seguridad: Se debe tomar en cuenta los derechos de los empleados, por ejemplo si tienen mucha carga laboral, o por problemas de discriminación.

Mayor énfasis en la ética: Deben tener valores firmes, para no caer en la tenteción de cometer actos ilegales.

Aumento de la competencia: Ocuparse de innovar, mejorar la productividad, etc.

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• La atención a los clientes es primordial, ya que son ellos los que permiten que existan las organizaciones, por lo tanto brindarles un buen servicio es tarea de todos los empleados.

Innovar es importante en cualquier compañía, no sólo en una relacionada a la tecnología, ya que permite diferenciarse de los demás.

• Toda organización necesita tener

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