ADMINISTRACIÓN CONTEMPORANEA

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ÍNDICE

1.DETERMINAR TIPO DE EMPRESA.

2.MULTICULTURALIDAD.

3.GLOBALIZACIÓN.

4.MISIÓN.

5.VISIÓN.

6.VALORES INSTITUCIONALES.

7.ORGANIGRAMA Y DESCRIPCION DEL MISMO.

8. SISTEMAS DE CONTROL

9. CONCLUSIÓN.

DETERMINA EL TIPO DE EMPRESA

El giro de la empresa es prestar servicio en la renta de habitaciones para la comodidad de los clientes, también brindarle los mejores servicio y privacidad por un lapso de 24horas en el cual las habitaciones contaran con aire acondicionados, tv por clave, wifi, servicio a la habitación para lo que requiera el cliente ya sea de comida y bebidas.

MULTICULTURALIDAD

Es una empresa 100% tabasqueña y con socios 100% familiar, en el cual en el año 2008 se empezó con esta empresa con el fin de poder dejar en un futuro el legado o la estabilidad a sus familiares como hijos y nietos.

GLOBALIZACIÓN

La empresa busca su globalización para así poder expandirse en toda la república y poder ser los numero 1 en el ramo hotelero en este caso motel, que la marca sea conocida a nivel nacional, este proyecto está fechado para el 2020 de empezar su ex pación y se lograra gracias a tener el mejor servicio estatal lo cual nos abre las puertas para poder expandirnos a nivel nacional, se estipula que para el 2020 tendremos un motel en Tuxtla, uno en Veracruz, Campeche, puebla y Mérida.

• Misión: Ofrecer al Cliente un Servicio de Calidad lo cual implica atenderlo con rapidez y eficacia, proporcionándole la información que necesita y entregando habitaciones que sean de entera satisfacción para que su estancia sea placentera.

• Visión: Tener un crecimiento como empresa hotelera a nivel de expansión y a nivel prestigio, obteniendo el reconocimiento de los clientes y convertirnos en el hotel de su preferencia.

• Valores institucionales: Honestidad, amabilidad, calidad, honradez, trabajo en equipo.

• Organigrama y descripción del mismo:

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SISTEMAS DE CONTROL

CONTROL ORGANIZACIONAL

• CONTROL DE SERVICIO:

1. BITÁCORA DE INGRESO Y EGRESO DEL CLIENTE:

En este se guardan las placas, entrada y salida del vehículo con la finalidad de llevar un buen registro de los vehículos que ingresan.

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1. REGISTRO DE HABITACIONES.

Se registra la hora en la que se asigna la habitación para llevar un control del tiempo.

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1. CONTROL DE LIMPIEZA.

Este pizarrón nos ayuda a saber la disponibilidad que tenemos, cuales habitaciones tenemos disponibles, cuantas sucias, cuantas ocupadas, en mantenimiento, reservadas.

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• CONTROL ADMINISTRATIVO

1. CONTROL FINANCIERO:

Es el sistema que controla el pago de las habitaciones y en qué condiciones se efectúa (efectivo, debito, crédito)

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