ALMACENES “EL DESPERTAR”: UNA EMPRESA DE TRADICIÓN
Enviado por pibulchu • 5 de Septiembre de 2019 • Examen • 1.416 Palabras (6 Páginas) • 1.272 Visitas
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FUNDAMENTOS DE MERCADEO TRADICIONAL Y DIGITAL[pic 2]
Proyecto
- ¿Cuál es la situación actual de Almacenes “El Despertar”?
- Descripción de las 7 pes del mercadeo digital para la situación actual de la empresa “Almacenes el Despertar”:
Producto | Artículos deportivos, ropa, electrodomésticos, artículos para el hogar, juguetes y tecnología. |
Precio | Ofertas especiales desarrolladas por el negocio. |
Plaza | Puntos de ventas en ciudades principales e intermedias, tienda virtual. |
Promoción | Tv, radio, volantes, publicidad en revistas, periódicos, Facebook, Instagram, Twitter. |
Personas | Conocer y escuchar a los clientes. |
Presencia física | Mercado local e Internacional, Facebook, Twitter, Instagram. |
Proceso | Distribución. |
- Descripción de la competencia “Supermax” basada en las 4 pes del mercadeo tradicional:
Producto | Artículos deportivos, ropa electrodomésticos, artículos para el hogar, juguetes, tecnología. |
Precio | Adaptarse a tradiciones y culturas. |
Plaza | Puntos de venta en diferentes tamaños y regiones. |
Promoción | Tener cercanía y reconocimiento de los clientes. |
- Análisis personal sobre la situación actual del negocio incluyendo aspectos externos y/o regulatorios. Describe algunas consecuencias para el negocio. Puedes también realizar comentarios anexos sobre aspectos como ¿qué canal de mercadeo crees que utiliza? ¿Selectivo, exclusivo o intensivo?. Argumenta tu elección.
Variables internas: DEBILIDADES, no adapta su precio a los niveles culturales y socioeconómicos de los clientes; falta más promociones y descuentos. FORTALEZAS, escuchan a los clientes y están utilizando las redes para llegar a más clientes. Variables externas: OPORTUNIDADES, implementar el sitio WEB y sus herramientas de analítica web y el CRM para mejorar y administrar las relaciones con los clientes. AMENAZAS, posible ingreso de nuevos competidores y nuevos productos. El canal de mercadeo que usa es el SELECTIVO, por que tiene sus puntos de venta en ciudades principales e intermedias y no se encuentra en todos lados. En conclusión debe implementar una estrategia de promociones y descuentos. |
- ¿Cuáles son los elementos de la estrategia digital de Almacenes “El Despertar” que se han implementado?
*Ten en cuenta todos los activos digitales que la marca posee desde el 2013: Sitio web o E-Commerce, Redes Sociales, otros activos digitales.
Estrategias implementadas | Cómo se relacionan con la estrategia general |
Crea comunidades con millones de usuarios. | |
Permite obtener información de los usuarios. | |
Permite tener mas acercamiento a los clientes . |
- Incluye otras estrategias que según tu criterio pueden ser implementadas y qué herramientas utilizarías para medirlas:
Estrategias sugeridas | Cómo se relacionan con la estrategia general | Herramientas de analítica |
Sitio WEB | Mide el tráfico y desempeño del sitio frente al estímulo que la Empresa realiza en medios. | Google analytics. |
Permite a la Empresa acceder en tiempo real al comportamiento de sus campañas | Bussines mánayer | |
Monitorea en tiempo real el desarrollo de la campaña | Twtter analytics |
- Define la estrategia digital de Almacenes “El Despertar”.
- Plan de mercadeo tradicional y digital:
- Determina los retos del negocio y establece objetivos cuantificables y medibles.
Mercado Objetivo-Segmentación | Hombres y mujeres de Latinoamérica mayores de 1 año. Género: hombres y mujeres deportistas. Ocupación: profesionales o personas que necesiten tecnología para acelerar su trabajo. Familia: todos los que integran una familia que necesiten renovar juguetes, ropa, electrodomésticos y artículos para el hogar. |
Objetivos del Negocio | Venta de productos. |
Objetivos Específicos | Incrementar las ventas en un 20% |
- Describe de manera general la estrategia de marketing digital y cómo se refleja según la estructura de las 7 pes
Estrategia | Comunicar campaña de descuentos y promociones. |
Objetivos de la Campaña | Incrementar las ventas en un 20%. |
Producto | Garantía y mantenimiento gratis durante un año. |
Precio | Ofertas y descuentos. |
Plaza | Desarrollar más puntos de entrega en ciudades intermedias. |
Promoción | Enviar a través de correos electrónicos y Email las promociones y descuentos del mes, también utilizar Facebook, Twitter, Instagram para generar mas tráfico a los puntos de venta y tienda virtual. |
Personas | Hombres y mujeres deportistas, personas y profesionales con necesidades de tecnología y familias. |
Presencia Física | Mercado local e internacional, Facebook, Twitter e Instagram. |
Procesos | Capacitación en el área de logística para mejorar la distribución y entrega de productos en el tiempo correcto. |
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