ANÁLISIS ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA TALMA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

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ANÁLISIS ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA TALMA

CURSO

ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES

DOCENTE

CHACON CURSACK, HORACIO

INTEGRANTES

GALINDO ANTEZANO, SHIRLEY

QUISPE TOMAYA, RICKY

SÁNCHEZ PÉREZ, ERICK

SOLIS MANTARI, JENNIFER

VALENTE LAZARO, NEIL

LIMA – PERÚ

ÍNDICE

1.  ANTECEDENTES Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.1. GRUPO EMPRESARIAL………...………………………………………………2

1.1.1. EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN        2

1.1.2. EMPRESA DEL SECTOR RETAIL        2

1.1.3. EMPRESA DEL SECTOR SERVICIOS AEROPORTUARIOS        2

1.1.4. SUBSIDIARIAS        2

1.1.5. SUSTENTO DE LA EMPRESA         3

1.2. PERFIL DE LA EMPRESA TALMA        4

        1.2.1. DIRECTORIO…………………………………………………………..5

         1.2.2. PLAN DE NEGOCIOS…………………………………………………5

1.3. SERVICIOS DE LA EMPRESA TALMA        6

1.3.1. SERVICIOS DE CARGA        6 

1.3.2. SERVICIO DE RAMPA         7

1.3.3. SERVICIO ADMINISTRACIÓN DE AEROPUERTOS        8

1.3.4. SERVICIO DE PASAJEROS        9

1.3.5. SERVICIOS PARA VUELOS EJECUTIVOS-CHARTERS        9

1.3.6. SERVICIOS GENERAL HANDLING AGENT        10

1.3.7. OTROS SERVICIOS        10

           1.4. HISTORIA        10

           1.5. PARTICIPACIÓN DURANTE LA LUCHA CONTRA LA PANDEMIA        11

           1.6. MISIÓN, VISIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL        12

1.6.1. MISIÓN         12

1.6.2. VISIÓN         12

1.6.3. CULTURA ORGANIZACIONAL        13  

           1.7. RESPONSABILIDAD SOCIAL        15

1.9.1. COLABORADORES         15

1.9.2. COMUNIDAD        16

1.9.3. GESTIÓN AMBIENTAL        17

CAPÍTULO I

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ANTECEDENTES Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.  ANTECEDENTES Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.1. GRUPO EMPRESARIAL 

Talma pertenece al grupo empresarial Sandoval que viene funcionando desde hace más de 50 años donde también están empresas como Aeropuertos del Perú, Dinet e inmobiliarias Korikancha, dichas empresas se desarrollan en el sector de construcción, servicios aeroportuarios, retail, consumo y minería.

1.1.1. EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN

• INMOBILIARIAS KORIKANCHA S.A.

    Empresa dedicada a la construcción de edificios residenciales y al mantenimiento de sistemas de electricidad, gas y agua.

• AEROPUERTOS DEL PERÚ S.A.

Diseña, construye, opera y mantiene la red de aeropuertos regionales del país ubicados en el norte y centro del Perú.

1.1.2. EMPRESAS DEL SECTOR RETAIL

• DINET LOGÍSTICA INTELIGENTE

Ofrece una gama de servicios logísticos como: Agenciamiento de aduanas, Depósito temporal, Almacenaje, Packing Center, Administración de depósito de minerales, Acarreo de minerales, Transporte de carga sobredimensionada y Transporte de Carga regular.

1.1.3. SECTOR SERVICIOS AEROPORTUARIOS

• TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIOS S.A.

Brinda servicios de almacenaje de carga aérea, atención aeronaves, servicios de FBO (Fixed Based Operator), terminal de Importaciones, terminal de exportaciones, postal, servicios colaterales de negocios aeroportuarios.

1.1.4. SUBSIDIARIAS

Talma es la entidad principal que está en constante evolución, siempre buscando implementar nuevas tecnologías, procesos y certificaciones para posicionarse como líderes en su campo en América Latina. Asimismo, cuenta con una vinculación directa con las siguientes empresas.

• Aeropuertos del Perú

Tiene como objetivo que los 12 aeropuertos en el Perú: Anta, Cajamarca, Chachapoyas, Chiclayo, Iquitos, Pisco, Piura, Pucallpa, Talara, Tarapoto, Trujillo y Tumbes; alcance estándares internacionales de seguridad, eficiencia, confort y calidad. Por lo tanto, se encarga de elaborar planes de desarrollo, financiamiento, diseño, construcción, gestión operativa y comercial, plan de rehabilitación y mejoramiento, así como la operación de los aeropuertos de su red.

• Talma México  

Actualmente, opera en las 3 ciudades más importantes de México y el cross-border de mayor movimiento con EE. UU. (Laredo, TX). Se ofrece los servicios de recintos fiscalizados, tránsitos consolidados, maniobras de carga y descarga. Además, han desarrollado el SIOP que es un software que brinda soluciones administrativas, de facturación y logística con los más altos estándares operacionales.

• Talma Ecuador

En el 2017, se suma como el tercer país donde Talma se presenta, donde inicia sus operaciones en 7 de los principales aeropuertos del Ecuador a través de los servicios de rampa, cuyos servicios son respaldados por altos estándares internacionales para la gestión de la calidad, como ISAGO e ISO 9001.

• Talma Colombia

En el 2019, opera en los 19 principales aeropuertos de Colombia y contando con una participación de mercado del 32%, quienes brindan servicios de asistencia en tierra, servicios al pasajero, mantenimiento de aeronaves y servicios de capacitación.

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