ANALISIS DEL CONTEXTO GENERAL Y ESPECÍFICO DE LAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR TURISTICO REGIONAL
Enviado por BEATRIZ0416 • 23 de Noviembre de 2020 • Informe • 3.183 Palabras (13 Páginas) • 117 Visitas
ANALISIS DEL CONTEXTO GENERAL Y ESPECÍFICO DE LAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR TURISTICO REGIONAL
BEATRIZ ELENA CARMONA PEREZ
SEPTIEMBRE 2020
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
RISARALDA
CONTEXTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Tabla de Contenidos
Contenido
Capítulo 1 1
INFORMACION GENERAL 1
MISION 1
VISION 1
VALORES 2
RESEÑA HISTORICA 3
CAPITULO 2 4
FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN EL SECTOR HOTELERO 4
HOTEL DECAMERON PANACA 4
COMPETIDORES 4
AMBITO ECONOMICO 4
AMBITO TECNOLOGICO 5
AMBITO SOCIOCULTURAL 6
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS 6
AMBITO LEGAL 7
CAPITULO 3……………………………………………………………………………………..8
FACTORES INTERNOS QUE INFLUYEN EN EL SECTOR HOTELERO 8
HOTEL DECAMERON PANACA 8
CAPACIDAD DIRECTIVA 8
CAPACIDAD COMPETITIVA 8
CAPACIDAD FINANCIERA 9
CAPACIDAD TECNOLOGICA 10
CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO 11
ANALISIS D.O.F.A 12
ANALISIS DE LA COMPETENCIA 13
ANALISIS DE PRODUCTO O MERCADO 14
GRAFICO ESTRATEGICO 15
CONCLUSIONES 17
BIBLIOGRAFIA 18
LISTA DE REFERENCIAS……………………………………………………………………19
CAPITULO 1
INFORMACION GENERAL
MISION
Ofrecer un club vacacional orientado a incentivar la cultura de la diversión y el descanso, y así generar experiencias memorables por medio de un servicio que garantice la satisfacción de cada uno de nuestros clientes.
VISION
Garantizar que nuestro programa Multivacaciones Decamerón a partir del año 2022, sea el primer club vacacional líder en Latinoamérica con enfoque a la fidelización desmarcándonos de los tiempos compartidos tradicionales y buscando el uso frecuente de los hoteles a través de servicios y beneficios memorables.
VALORES
FRESCURA: Buscamos en la experiencia de nuestros viajeros la naturalidad de sus vacaciones sin complicaciones con las que se olviden del mundo externo y puedan ser ellos mismos.
CALIDEZ: En nuestros destinos deseamos transmitir sensaciones únicas como cuando vez un hermoso atardecer y sientes esa paz y tranquilidad que necesita tu corazón.
GENEROSIDAD: Hacemos todo para complacer y sorprender a nuestros viajeros ofreciendo un mundo lleno de posibilidades, sorpresas y mucha diversión.
CERCANIA: Buscamos conocer las necesidades y expectativas de nuestros viajeros para que puedan vivir momentos llenos calidez que los haga sentir mejor que en casa.
LIBERTADA: Aquí damos rienda suelta a tu imaginación haciendo realidad todo lo que has deseado, para convertir tus vacaciones en una experiencia única.
INTIMIDAD: Ofrecemos en medio de nuestros hermosos destinos una experiencia inolvidable, que hará vibrar todos tus sentidos a través de una atención casi personalizada.
RESEÑA HISTORICA
DECAMERON CINCO HERRADURAS S.A.S Panaca (DECAMERON HOTEL RESORT) con su sede principal en Cartagena fue creada en 1987 por el Argentino Lucio Gracia. La compañía, líder en la industria hotelera Colombiana, se destaca por una operación integral y es reconocida por su oferta de vacaciones todo incluido.
El grupo Terranum Equit International, oficializo la adquisición conjunta de la cadena Decamerón Hotel y Resort. Terranum Hotel, unidad de negocio del Grupo Terranum, desarrolla, adquiere y opera hoteles en mercados estratégicos de América Latina; con un enfoque de alto crecimiento y oportunidad en diversos sectores inmobiliarios.
Hotel Decamerón Panaca inaugurado en el año 2007, con una inversión superior a los 15 mil millones ha generado más de 300 mil empleos directos e indirectos, Decamerón hace un aporte a el desarrollo del turismo de la región, factor que sin duda dinamiza la economía del Quindío y particularmente de Quimbaya; la cadena ya inicio la comercialización internacional de la región del Quindío (primer destino turístico temático de Colombia), es un modelo replicable en el resto del mundo.
CAPITULO 2
FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN EL SECTOR HOTELERO
HOTEL DECAMERON PANACA
COMPETIDORES
La cadena de Hoteles Decamerón líder en Latinoamérica por su concepto todo incluido, ocupa el primer lugar de top 50 de las empresas de alojamiento más destacadas del País. Durante el 2010, según las cifras publicadas por la Superintendencia de Sociedades.
Actualmente el sector hotelero en la región se encuentra en una etapa de crecimiento la cual se ha visto caracterizada por una fuerte tendencia, debido a la llegada de grandes cadenas hoteleras internacionales. Llevando esto a que Hoteles Decameron siempre este creando estrategias que le generen ventajas competitivas y puedan generar impacto en sus consumidores.
AMBITO ECONOMICO
El sector hotelero en la región ha tenido constante crecimiento, el ministerio de industria y turismo estableció que las acciones de política del gobierno nacional se orientaran a construir entonos competitivos y productivos para el turismo desde el ámbito local y regional que generaran beneficios para las comunidades y la sociedad en general.
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