ANALISIS ESTRATEGIA PepsiCo Inc

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PepsiCo – Generalidades

PepsiCo Inc. es una empresa multinacional estadounidense dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de bebidas y aperitivos. Tiene su sede en Purchase, Nueva York, Estados Unidos. PepsiCo se formó en 1965 a partir de la fusión de la Pepsi-Cola Company y Frito-Lay.

Para efectos del trabaja analizaremos la región andina (Perú, Colombia, Ecuador, Bolivia) y sus principales estrategias de marketing como son:

• Orientación al consumidor: Un objetivo de mercadeo principal de PepsiCo es atraer a los consumidores a través de una amplia focalización. La compañía consigue este reconocimiento a través de la publicidad de sus productos de snacks a los padres con hijos, la oferta de productos en máquinas expendedoras y el uso de las mascotas de marca como Chester Cheetos para atraer a su demografía juvenil. PepsiCo aprovecha el mercado de niños y adolescentes asignando un 9 por ciento de sus recursos de publicidad en los anuncios de sitio web. La compañía también participa en asociaciones con otras empresas conocidas para atraer a los niños y adolescentes
• Adaptación del producto: Las empresas deben estar dispuestas a modificar sus productos para que se adapten a los gustos cambiantes de los consumidores sin perder los productos considerados como globales. PepsiCo presentó su línea de "horneados" de papas fritas para dar cabida a los consumidores que desean opciones de snacks saludables. El enfoque en el medio ambiente también es uno de los pilares de la compañía y ha obligado a buscar nuevas formas de hacer las cosas como por ejemplo empaques biodegradables
• Penetración del mercado: Otro de los objetivos de mercadeo es ganar cuota de mercado de los diferentes grupos étnicos o yendo al extranjero. La empresa cumple este objetivo mediante la introducción de productos con sabores y un diseño de empaque que apela a una región específica. Como por ejemplo la introducción del producto Naatu en el mercado colombiano
• Superar los obstáculos: PepsiCo utiliza sus esfuerzos de mercadeo para superar los estigmas relacionados con sus productos. El movimiento de salud y la dieta plantean una amenaza significativa para una empresa de snacks altos en carbohidratos y altos en calorías. En algunos casos, PepsiCo lleva a cuestas las tendencias de salud como alimentos cultivados localmente, ofreciendo los chips de papas que se cultivan en los diferentes países. La compañía también utiliza técnicas de publicidad para hacer que las mujeres se sientan menos culpables acerca de sus hábitos alimenticios presumiendo ingredientes más saludables.

¿Qué son las áreas específicas en las cuales la compañía ha adoptado una estrategia sensible al mercado local?

PepsiCo adopta la producción y distribución de un gran portafolio de productos que impulsan la innovación y entregan Ganar con Propósito (Winning with Purpose); estrategia para posicionar a PepsiCo a largo plazo, crecer de forma sustentable mientras transforman su portafolio y dejan una huella en el medio ambiente e impactan a las comunidades donde operaran.

Las áreas específicas en las cuales la compañía ha adoptado una estrategia sensible al mercado local para permitir que PepsiCo siga creciendo y llegue al consumidor con un producto más innovador en el mercado local se basa en:

1. Liderar iniciativas para fomentar el empoderamiento de las mujeres.
2. Campañas publicitarias adaptadas al lenguaje local, para generar “sentido de pertenencia” en el mercado.
3. Fortalecimiento de algunos procesos de la marca en temas de responsabilidad social y empresarial.
4. Establecimiento de alianzas con proveedores nacionales y la inclusión de diferentes comunidades.

• Una muestra de ese propósito fue la línea Naatu que promueve el trabajo de comunidades indígenas de diferentes zonas del país y que se lanzó en febrero de 2019

Hoy en día muchos de los negocios son globales, en los que para lograr una gerencia efectiva en un entorno global se deben reconocer y entender las diferencias culturales para poder usarlas como ventaja competitiva para la organización.

PepsiCo, parece haber entendido claramente esta situación, lo cual se ve reflejado en los ajustes de la estrategia de la compañía y para con ello que sigan viendo un desempeño operacional muy fuerte de las divisiones internacionales, impulsadas por mercados emergentes y en vía de desarrollo.

¿Están relacionados directamente con el producto o servicio o, con otras áreas tales como, la comunicación, la marca, el servicio al cliente, la distribución, etc.?

Bajo la premisa del enfoque de Orientación Geocéntrica en la que PepsiCo opera, específicamente en la región andina, las estrategias antes mencionadas están relacionadas en diferentes frentes, pero principalmente ligada a la cultura organizacional de la empresa.

• Cultura Organizacional: PepsiCo se esfuerza a lo largo de su presencia global dejando huella con las aportaciones a la sociedad por medio de programas de ayuda social durante desastres naturales, promoviendo el compromiso y respeto por los derechos humanos, creando y vendiendo productos de los que sus colaboradores puedan estar orgullosos; contribuyendo con el planeta con programas de ayuda al ambiente, y liderando bajo estándares de ética y compromiso de negocio responsable, recibiendo reconocimientos como una de las organizaciones más éticas del planeta  . Todo esto regido con su línea general global, y no dejando de lado las oportunidades o necesidades de adaptación local para asegurar aceptación en los mercados donde opera

• Desde la perspectiva de Producto: crea productos mixtos, utilizando formulas originales de casa matriz y también combinaciones con productos locales para asegurar la aceptación y familiaridad de sus clientes en la región especifica. Además, sus productos son adaptados responsablemente a las necesidades del cliente de hoy día, como por ejemplo reduciendo las cantidades de azucares, grasas saturadas y sales, ofreciendo productos mas nutritivos y asequibles para todo tipo de cliente. Adaptación del producto local según la necesidad de información nutricional

• Con el enfoque de Marca: aunado a sus marcas originales que son vendidos en todos los países donde tienen presencia sus marcas, como Quaker, Pepsi, Doritos, etc.; tienen sus marcas específicas que pueden ser globales, regionales y locales; adaptando las necesidades del mercado y utilizando campañas de mercadeo específicas para introducir o promocionar productos de acuerdo con su categoría

¿Relacionado con un mercado internacional específico, cuáles son las principales motivaciones para las adaptaciones específicas que ha hecho la empresa en el desarrollo de una estrategia más sensible al mercado local?

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