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ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTO Asesor de Servicios y Ventas


Enviado por   •  12 de Julio de 2017  •  Ensayo  •  933 Palabras (4 Páginas)  •  434 Visitas

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EMPRESA

 

ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTO

I.- DATOS GENERALES

Nombre de la empresa:        

Rubro:                        Servicios de ventas, alquiler y asesoría en seguridad en sistemas de encofrado

Tamaño:                        Micro Empresa

Dirección:                        Av. José Pardo 9001 – Dpto 503 Miraflores

Puesto de trabajo:                Asesor de Servicios  y Ventas

II.- Análisis y descripción de puesto

INDICADOR

RESPUESTA

 Denominación

Asesor de Servicios de ventas

 Jerarquía

[pic 1]

[pic 2][pic 3]

[pic 4][pic 5]

 Funciones

Visitar las zonas de mercado para captar clientes potenciales.

Identificar clientes potenciales.

Reportar impresión de la visitas, estilos, creencias, costumbres, en uso de herramientas  de sistemas  de encofrado.

Averiguar quiénes son la competencia

Averiguar qué obras se están proyectando

Buscar persona idónea con quien tener entrevista.

Cerrar venta llenando formato de venta

Reportar a Gerencia Comercial para su respectiva calificación y ejecución

Realizar demostraciones individuales y/o en conferencias sobre nuestros producto/servicios

 Responsabilidades

Identificar clientes potenciales

Entrevistar a persona idónea

Reporte a gerencia  para calificar a cliente potencial :tamaño de cliente, solvencia, experiencia, tipo de proyectos, capacidad de gestión operativa

Programar y visitar a posteriore  a aquellos clientes potenciales que calificaron como indiferentes y/o como aquellos que usan sistemas de seguridad inadecuados

Explicar modalidad de contrato: venta y/o alquiler

Brinda información al gerente general, reportando cualquier suceso o negociación adicional

Acompañar y supervisar entrega de materiales y satisfacción del cliente

Capacitarse en montajes y desmontajes en sistemas de encofrado, para demostración del producto/servicio.

Esta capacitación será brindada por la gerencia técnica.

Ingresar a la página web de SUNAT para verificar vigencia de RUC del cliente potencial.

Investigar solvencia del cliente a través de INFOCORD

Demostrar capacidad en manejo de auditorio

 Tarea

Lunes y Martes

Miércoles y Jueves

Viernes

Visita de cortesía a clientes potenciales-Reporte  diario

Captación de clientes potenciales- Reporte  diario

Búsqueda de nuevos clientes nuevos clientes- Reporte  diario

Hacer un consolidado de reportes con sus respectiva estadística

 Estructura física

 

  • Área o metraje

 El espacio debe ser 3 m. x 4 m.

  • Luces

 Fluorescente doble color blanco

  • Ventilación

 Colocar un ventilación circular en el techo

  • Color de la pared

 El color adecuado seria verde Nilo

            Verde

 Incrementa la creatividad, mejora la percepción

  • Mobiliario

 La silla a la altura de la rodilla, con el espaldar plano y las manos con apoyo

PC, impresora,  Nextel

  • Ruido

Temperatura

Seguridad

Extintor para papeles

Señalización

Usos de implementos de seguridad (casco, botas). en obra

Deberes

Cumplir Horario

Usar uniforme  de campo reglamentario y maleta.

Usar los accesorios de seguridad cuando están en obra

Guardar confidencialidad sobre datos de la empresa

Mantener una conducta ética de responsabilidad respecto al cliente

El Asesor de Servicios no está autorizado a recibir  dinero efectivo, ni cheques, salvo autorización por escrita del Gerente Comercial

Derecho

Inicialmente Contrato Civil- Locación de servicios- 4ta Categoría

Después de tres meses  Contrato Laboral

Honorarios; Sueldo Mínimo mas comisión de 3 % con venta efectiva y 2% por alquiler de herramienta

DESCRIPCION DEL PERFIL IDEAL DE LA PERSONA

QUE DEBE OCUPAR EL PUESTO

INDICADOR

RESPUESTA

 Edad:

 No se requiere un rango específico

 Genero sexual:

 Indistinto

 Formación académica

 Superior Incompleta preferentemente de Administración de Negocios y/o  Administración Industrial, Marketing, y Edificaciones (SENCICO)

 Experiencia laboral

 2 años en  ventas

RASGOS DE PERSONALIDAD

...

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