ANÁLISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRECCIÓN

ANÁLISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRECCIÓN (UNIDAD 04)

Procesos Administrativos

NRC 3600

Profesor

Clara Andrea Montenegro Barragán

Estudiantes

Laura Tatiana González Rairán ID: 449269

Rosa Mendoza ID: 424455

Franci Alejandra Caballero ID: 673954

Jarol Estiben Muñoz Sosa ID:737827

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales

Contaduría Pública

Bogotá 2020

INTRODUCCIÓN

Con el desarrollo de este trabajo, se pondrá en práctica lo visto en clases, acerca de la planeación, control y dirección que debe tener una organización, para esta actividad se nos pide realizar un análisis y dar soluciones a los diferentes casos que nos plantean, relacionados con la dirección de las compañías. A partir de cada situación de realiza un análisis del problema, luego el factor organizacional y por último soluciones.

ESTYM INTERNACIONAL

Es una compañía ampliamente reconocida por calidad e innovación en la producción de muebles, la compañía tiene 21 años de actividad y una planta con 320 trabajadores y sus ventas redondean los 37 mil millones.

Análisis del problema:

        Luego de una crisis económica una empresa de muebles modulares cambia su administración, el cambio logro una mejora en las ventas y en los procesos de producción además de la superación de la crisis, no obstante, las estrategias implementadas por la administración terminaron por crear un ambiente competitivo e independiente en la organización, lo cual a largo plazo termino por generar un rompimiento de la cultura y la identidad organizacional.                

Factor Organizacional: 

Cultura e identidad al generarse un ambiente competitivo, los trabajadores perdieron de vista el cumplimiento del objetivo general de la organización, además de trabajar en su nombre y no en nombre de la empresa lo cual deja a un lado el enfoque estratégico y la búsqueda del objetivo.

Alternativas de solución

        Mejora en la cultura organizacional, realizar un diagnóstico a través de coaching que permita establecer dinámica de trabajo grupal para así evitar competitividad a nivel interno, además de generar incentivos por trabajo en equipo bien sea cumplimiento de metas por áreas o dependencias. Por otro lado, realizar acompañamiento activo a las gestiones realizadas por los trabajadores y fortalecer falencias en cuanto a que las mismas permitan cumplir la misión de la empresa.

MARROQUINERÍA LYPOS S.A.

Marroquinería Lypos S.A. Es una compañía dedicada a la producción y exportación de productos de marroquinería a Estados Unidos. Esta compañía tiene más de 23 años de actividad y cuenta con más de 170 trabajadores.

Análisis del problema:

El principal problema que se evidencia en la compañía es la gran insatisfacción por parte de los trabajadores más antiguos, quienes consideran que no es justo que la dirección de la compañía tenga en cuenta al personal nuevo para otorgar los ascensos. Los directivos no están teniendo en cuenta las capacidades y conocimientos adquiridos por los trabajadores antiguos, si bien tienen la trayectoria, la experiencia y el compromiso con la compañía desde hace 10 años, los ascensos se deberían hacer de acuerdo con sus capacidades, experiencia y compromiso.

Factor organizacional

• Comunicación: La falta de comunicación entre los trabajadores antiguos y nuevos afectan el rendimiento y el trabajo en equipo, de igual manera se evidencia que entre las directivas de la compañía y los trabajadores antiguos no hay una comunicación asertiva ya que estos están molestos por no ser tenidos en cuenta para los respectivos ascensos.

• Otro factor es la selección o calificación: Se observa que no se está realizando un adecuado proceso en la selección del personal que se va a ascender de cargo, no se tienen en cuenta los conocimientos, habilidades y experiencia en los trabajadores antiguos y esto genera rivalidad, descontento entre los dos grupos de trabajadores provocando la desmotivación y el cumplimiento de las metas laborales.

Alternativas de Solución

La alternativa de solución para este caso sería implementar la comunicación y confianza por parte de las directivas y el personal que labora. Una mala gestión de comunicación genera conflictos y situaciones dañando la eficiencia y la productividad laboral al no resolver estos conflictos a tiempo provocan consecuencias que terminan afectando los objetivos de la compañía, la comunicación interna en la compañía debe ser una herramienta estratégica necesaria para que los equipos de trabajo consigan los objetivos y las metas propuestas.

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