ANÁLISIS MACRO-AMBIENTAL

Análisis del entorno del Marketing

Consuelo Leiva A

Marketing y servicio al cliente

Instituto IACC

27/04/2015

Desarrollo

1.-  

ANÁLISIS MACRO-AMBIENTAL

Variables políticas o restricciones legales:

Derivan de la política y las decisiones adoptadas por los criterios de marketing, el clima político e ideológico general que el gobierno de turno pueda generar y la estabilidad o inestabilidad económica de un país, repercuten de manera notoria en el comportamiento de la empresa.

Existe también la influencia proveniente de las restricciones o reglamentaciones legales a las que la empresa debe adaptarse para su funcionamiento, dependiendo del sector industrial al que pertenezca.

Variables económicas:

Depende del contexto económico general del país, el cual afecta el poder adquisitivo de la población o las familias, impidiendo o permitiendo adquirir bienes y servicios que las empresas ofrecen en el mercado.

En Chile las variables económicas pueden ser permanentes o temporales.

a) Variables económicas permanentes:

- Nivel general de actividad económica del país.

- Nivel de crecimiento económico de la localidad donde está situada la empresa.

- Grado de industrialización.

- Distribución del nivel de ingreso Per cápita de la población.

b) Variables económicas temporales:

- Nivel de actividad económica local.

- Variación en la tasa inflacionaria de un país.

- Modificaciones de la balanza de pagos del país.

- Variación del precio del dólar con respecto a la moneda nacional.

- Políticas fiscales aplicadas a la economía.

- Tasas de desempleo, crecimiento económico.

Variables sociales:

Principales fuerzas sociales que implican en las actividades de las empresas:

a) Hábitos culturales del país y de las comunidades donde la empresa está localizada.

b) Estructura del presupuesto familiar de gastos en relación con la distribución de bienes y servicios.

c) Importancia dada a la familia en la colectividad local y nacional.

d) Actitudes de las personas frente al trabajo y a las ideas, en cuanto a profesión.

e) Actitudes de las personas frente al dinero y ahorro.

f) Diferencias raciales y de lengua del país.

g) Características relacionadas con: costumbres, modas, estilos de vida, conductas.

La propia imagen de la empresa es un factor puramente social.

Variables Demográficas:

Características sociales de la población como su crecimiento, tasa de natalidad, costumbres, religión, dispersión geográfica, cantidad de hombre y mujeres y edad de estos.

Variables tecnológicas: moldean la vida de los individuos y las empresas. La tecnología proviene del entorno de la organización y ésta debe adaptarse a sus cambios para enfrentar la competencia frente al mercado.

Variables ambientales:

Conocidas también como ecológicas. Se trata del marco físico y natural externo ala empresa. Incluye: condiciones físicas y geográficas (tipo de terreno, condiciones de clima, sequía, inundaciones, entre otras).

Variables Políticas                 Variables Económicas                  Variables Demográficas

                                             Programa de Marketing

Variables Tecnológicas          Variables Sociales                       Variables Ambientales

En vista y consideración de los contenidos entregados podemos hacer el siguiente análisis con respecto a la información entregada sobre la empresa Cambiaso.

Las variables macro-ambientales que se determinaron como factor que afecta a la empresa son principalmente:

- Políticas o restricciones legales:

…”Para certificar el producto, se debe solicitar a una agencia del servicio nacional de sanidad y calidad agroalimentaria, la cual supervisa las normas de producción, procesado, etiquetado o rotulado y comercialización del producto.”

En base a lo anterior podemos deducir que las restricciones a las cuales la empresa esta expuesta en este ámbito son de carácter obligatorio ya que se está comercializando un producto que si bien no es controlado puede generar problemas en la salud de sus clientes.

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