APLICACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIACIÓN EN MARKETING

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE MARKETING Y GESTIÓN DE NEGOCIOS

MODALIDAD PRESENCIAL

APLICACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIACIÓN EN MARKETING

ING. JOSÉ HERRERA

TEMA:

• Glosario de Términos

OCTAVO SEMESTRE

PARALELO “A”

1. Acuerdo: se denomina así a un pacto, tratado, convenio, convención o resolución tomada en el seno de una institución (cualquier tipo de organización o empresa, públicas o privadas, nacionales o internacionales).
2. Cesión: Renuncia de alguna cosa, posesión, acción o derecho que una persona hace a favor de otra.
3. Concesión: Renuncia sobre un asunto concreto que hace una persona en favor de otra, siendo generalmente la primera de mayor autoridad que la segunda
4. Proceso de empatía: aquellas situaciones en las que el estado en el que se encuentran los demás genera reacciones emocionales congruentes, incluso similares, en nosotros mismos
5. Seducción: Fascinación o atracción que ejerce una persona sobre otra
6. Intereses: conjunto de bienes y propiedades de una persona
7. Posición: Manera de pensar o de actuar una persona de acuerdo con sus ideas o sus puntos de vista
8. Posicionamiento: es una estrategia comercial que pretende conseguir que un producto ocupe un lugar distintivo, relativo a la competencia, en la mente del consumidor. Se entiende el concepto de «producto» de forma amplia: puede tratarse de un elemento físico, intangible, empresa, lugar, partido político, creencia religiosa, persona, etc.
9. Posicionamiento egoísta: Este tipo de posicionamiento anula los procesos empáticos, al ignorar los intereses de otros y centrarse exclusivamente en los propios. La puesta en práctica de esta modalidad de posicionamiento dificulta severamente el avance, impide encontrar puntos de acuerdo para el pacto y suele generar climas altamente hostiles.
10. Posicionamiento ofensivo: : Este tipo de posicionamiento niega el intercambio de puntos de vista y se centra en el enfrentamiento y la descalificación de las ideas, las propuestas y los argumentos de las demás partes.
11. Posicionamiento defensivo: se fundamenta en la agresión mutua. El ciclo se inicia cuando una de las partes ataca a la otra y esta se defiende contraatacando. De esta forma se va alimentando una espiral que acaba destruyendo totalmente las posibilidades de avance y acuerdo
12. Accesorio: Que depende de una cosa principal o es menos importante que esta
13. Preacuerdo: Acuerdo provisional que habrá de ser ultimado y ratificado por las diversas partes negociadoras
14. Seguimiento: Observación minuciosa de la evolución y el desarrollo de un proceso.
15. Emociones: estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato, influidos por la experiencia.
16. Truco: Arte o habilidad que se adquiere en el desarrollo de un oficio o una actividad para hacer mejor o con menos esfuerzo un trabajo determinado.
17. Estrategia: Modo o sistema de dirigir un asunto para lograr un fin:
18. Táctica: Procedimiento o método que se sigue para conseguir un fin determinado o ejecutar algo.

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE MARKETING Y GESTIÓN DE NEGOCIOS

MODALIDAD PRESENCIAL

APLICACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIACIÓN EN MARKETING

ING. JOSÉ HERRERA

TEMAS:

• Negociación comercial
• Negociación empresarial
• Conflictos

• ¿Qué son?
• ¿Por qué se originan?
• Tratamiento para los conflictos

• Poder

• ¿Qué es?
• Poder en negociación y conflictos
• Tipo de poderes

ESTUDIANTE:

JESSICA CAROLINA ULLAURI PARDO

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