ASPECTOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

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ASIGNATURA

Gestión del Talento Humano.

DOCENTE

Ms. Cruzado Saucedo, Luz Herfilia.

TEMA

 ASPECTOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

CICLO

VIII

INTEGRANTES:

Ávila Vasquez, Maryurith Vilma

Núñez Quiroz, Cristabel Nicolle

Paredes Rojas, María Megaly

Vasques Julca, Yasira Anabella

Trujillo – Guadalupe

2022 –II

INTRODUCCIÓN

Los cambios que se han generado en los diferentes entornos laborales hoy en la actualidad, han llevado a las organizaciones a acelerar su ritmo de trabajo para poder lograr ser competitivas y exitosas. Por esta situación y para alcanzar dicho éxito, las organizaciones han tenido que gestionar adecuadamente el talento humano que forma parte de dichas instituciones, considerando los procesos a que ellos son sometidos dentro de las mismas. Uno de los más importantes al respecto, lo constituye la evaluación del desempeño laboral de los empleados, el cual de alguna manera se convierte en una herramienta muy importante para medir cuán productivos son los elementos principales de la organización, los cuales son el talento humano.

En este mismo espacio, la evaluación de desempeño constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del trabajador. Donde la mayor parte de los trabajadores procura obtener retroalimentación sobre la manera en que cumple sus actividades, es decir el querer saber si estas están realizando sus actividades acordes a lo esperado por los jefes mayores, así como también retroalimentación sobre las acciones que deben tomar de manera individual sobre dicha evaluación con otras direcciones que tienen a cargo otros trabajadores.

Las evaluaciones informales, basadas en el trabajo diario, son necesarias pero insuficientes, contando con un sistema formal y sistemático de retroalimentación, el departamento de personal puede identificar a los empleados que cumplen o exceden lo esperado y a los que no lo hacen. Así mismo, ayuda a evaluar los procedimientos de reclutamiento, selección y orientación, incluso las decisiones sobre las promociones internas, compensaciones y otras más en el área del departamento de personal dependen de la información sistemática y bien documentada disponible sobre el empleado y su desempeño laboral. Una organización no puede adoptar cualquier sistema de evaluación del desempeño, este debe ser válido y confiable, efectivo y aceptado. Aquí, el enfoque debe identificar los elementos relacionados con el desempeño de los empleados, medirlos y proporcionar retroalimentación a los mismos y al departamento de personal.

Por tal motivo, de aquí en delante de tratará de explicar de manera detallada el concepto del desempeño laboral, como también de la evaluación de desempeño, indicando aspectos determinantes para su comprensión y valoración de este segundo término.

DESEMPEÑO LABORAL

El desempeño laboral según Chiavenato (2000),” Es el comportamiento del trabajador en la búsqueda de los objetivos fijados, este constituye la estrategia individual para lograr los objetivos”. Según este autor el desempeño laboral viene hacer el rendimiento que refleja el empleado u trabajador en el desenvolvimiento de las actividades que le son asignadas, siendo esta a su vez, una evaluación individual basada en los esfuerzos del trabajador.

Por otro lado, tenemos a Pérez, A. (2009) quien define desempeño laboral como “aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización, y que pueden ser medidos en términos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribución a la empresa. Desde este autor se comprende entonces, que el desempeño laboral es hablar de la calidad de trabajo que una o más personas estarían aportando dentro de una empresa, para que esta pueda conseguir sus objetivos en el mercado laboral donde se encuentra.

Este desempeño puede ser exitoso o no, dependiendo de un conjunto de características que muchas veces se manifiestan a través de la conducta del colaborador.

Teniendo en cuenta dichas definiciones establecidas por ambos autores, se comprende que, el hablar de desempeño laboral, significa hablar de la calidad de trabajo que una persona o más trabajadores estarían aportando en sus actividades diarias laborales determinadas en un periodo de tiempo específico, dejando en claro que dicho desempeño puede darse de manera positiva o negativa, afectando directamente al alcance de los propios objetivos de la organización.

EVALUACION DE DESEMPEÑO LABORAL

En el libro "La gestión de los Recursos Humanos" (2007) de S.L. Dolan, R. Valle Cabrera, S. E. Jackson y R.S. Schuler, la evaluación del rendimiento se define como: "un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado, y si podrá mejorar su rendimiento futuro".

Por su parte, I. Gil, L. Ruiz y J. Ruiz en el libro "La nueva dirección de personas en la empresa" (1997) le dan un punto de vista más humano con esta definición:

"La evaluación de desempeño laboral supone una herramienta al servicio de la persona, con una concepción más responsable de su trabajo y de la empresa, para la optimización de recursos. Es también una técnica para precisar sistemáticamente, dentro de la mayor objetividad posible, la actuación de una persona durante un determinado tiempo, en relación con su trabajo actual y sus características personal, así como su contribución a objetivos previstos".

En base a la afirmación de estos autores la evaluación del desempeño laboral es un procedimiento sistemático que pretende valorar atributos, comportamientos y resultados de un colaborador a nivel laboral o que tenga que ver con el trabajo, con la finalidad de medir la productividad del colaborador e identificar los puntos débiles de esta para subsanarlos, por ende, lograr una mayor eficiencia y eficacia en sus funciones dentro de una empresa. Asimismo, la evaluación de desempeño laborar es objetiva, tiene un periodo de tiempo de realización, los resultados de la evaluación buscan influenciar en la mejora de las características, habilidades y competencias laborales del colaborador para que este logre cumplir con los objetivos de la empresa. 

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