AUDITORIA EXTERNA PESTEL

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1]

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

NUCLEO VALENCIA

 Fecha: 27/06/2022

Maestría: Ciencias Administrativas Mención Gerencia Estratégica

Unidad curricular: Planificación.

Facilitador: María Eugenia Carmero.

Maestrante: Zirdellys Yicarlys Antuare Laya

C.I: V-24228427

Asignación: 

AUDITORIA EXTERNA PESTEL

Una auditoria es una prueba precisa y organizativa, el cual se puede encontrar debidamente completo y detallada. Primeramente se realiza auditoria interna en la organización para que cuando se haga una auditoria externa concuerden, esta última lo realizan personas ajenas a la empresa con el fin de que obtenga un sistema de Gestión de Calidad el cual le brindaría a los clientes reales y potenciales una mayor confianza y credibilidad, determinando su evolución tanto económica como su reputación

ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Estas cinco fuerzas determinan los requerimientos, costos y precios que constituyen los factores básicos de inversión y que estudian la rentabilidad a largo plazo. La estructura de este modelo se conforma de la siguiente manera:

1. Poder de Negociación de los Proveedores:

Los proveedores que sumista los repuestos son de gran confianza debido al tiempo de trabajo que se ha empleado y a las negociaciones que se han realizado llegando a acuerdos beneficios para ambas partes, aunque existen algunos repuestos que por su alto costo no se pueden pedir al momento se negocia con el cliente y seguidamente con el proveedor para brindar un servicio eficiente.

1. Poder de Negociación de los Clientes:

Se garantiza al cliente un buen servicio, innovación, con precios accesibles para que se sienta como y para su seguridad se ofrece garantía del producto brindado ya que queda como responsabilidad de la empresa mantener una buena credibilidad.

1. Amenaza de Nuevos Competidores:

Hoy en día existe mucha competencia a nivel de Multiservicios, para ello esta empresa ofrece una cantidad de productos y servicios según lo que requiera el cliente con alta tecnología implementada en conjunto de una buena publicidad.

1. Amenaza de Ingreso de Productos/Servicios Sustitutos:

Así como existen productos de buena calidad también se encuentran en el mercado de media y baja calidad, Multiservicios Caraballo ofrece los mejores productos a buen precio según lo requiera el cliente, hay que tomar en cuenta que no todos las personas tienen las mismas posibilidades por lo que hay que someterse a lo que se presente. Como empresa siempre se le recomiendan los mejores productos al cliente, sin embargo queda bajo su responsabilidad la decisión que desee comprar.

1. La Rivalidad entre los Competidores:

La competencia siempre ha existido entre las empresas, donde algunas se encuentran muy bien posicionadas y realizan ofertas que enamoran a los clientes, es por eso que se recomienda que tenga una buena publicidad, calidad en los productos, confianza con los clientes, buen servicio y estrategias que aplicar en dado caso decaigan las ventan.

ANÁLISIS INTERNO A TRAVES DEL PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI)

El perfil de capacidad interna se encarga de diagnosticar las fortalezas y debilidades que posee la empresa relacionándose con las oportunidades y amenazas que se presentan en el entorno externo.

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