Auditoría Externa – Nescafé

ANÁLISIS PEST

VARIABLE

HECHO

ANÁLISIS

FUERZA POLÍTICA

“Una nueva investigación por corrupción en la familia del presidente, un Congreso enfocado en destituirlo y electores decepcionados por promesas incumplidas ponen en jaque el proyecto del Gobierno”

Esto afectaría a la empresa de manera que las inversiones del extranjero hacia la empresa o las inversiones al país, uno afectaría a los nuevos proyectos futuros que la empresa tendría en los próximos meses o años, y en el caso del país aumentarían los trabajos y de cierta manera habrá más consumidores. (AMENAZA)

FUERZA ECONÓMICA

“Lima, 1 ago. (EFE). - Los precios al consumidor en Perú subieron un 1 % en julio, debido al incremento de todos los grandes grupos de consumo, mientras que la inflación acumulada del año llegó al 5,64 %, informó este lunes el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)...”

La cual esto nos indicaría que los precios de la productos de Nestlé aumentaron, además al tener una mitad de sus productos como complementarios y el otro como normales, esta coyuntura afectaría más a los productos normales ya que dejarían de ser normalmente consumidos, aparte de esto la canasta básica del peruano tiende a comprar menos por el alza de precios. (AMENAZA)

FUERZA SOCIAL Y CULTURAL

“El peruano consume 131 tazas de café al año, superando la media de consumo per cápita que equivale a 75 tazas. (Cafelab, 2021)

Esto es favorable ya que el consumo de café es alto dentro del país, logrando que Nescafé tenga un mercado activo dentro de Perú. (OPORTUNIDAD)

“Gran parte del café que se comercializa se vende principalmente en lugares minoristas como bodegas o panaderías, principalmente para consumo doméstico. (Cafelab, 2021)”

Sus principales canales de distribución deben estar enfocados a estrategias que les permitan tener una buena comunicación con minoristas ya que es la venta más frecuente y con contacto directo con sus consumidores. (OPORTUNIDAD)

FUERZA TECNOLÓGICA

“Víctor Salvador (2022) comenta que la era digital permite al productor conjugar el sistema de producción con el medio ambiente para obtener mejores resultados de productividad, trazabilidad y garantizar la sostenibilidad de los cafetales en el tiempo”

La tecnología permite que en este caso la empresa tenga mayores beneficios como optimización de costos, eficacia y eficiencia. (OPORTUNIDAD)

FUERZAS DE PORTER

FUERZA PORTER

HECHO

ANÁLISIS

FUERZA PORTER – COMPETENCIA EXISTENTE

“Las empresas de café crecieron un 80%, en sus ventas siendo sus principales competidores dentro de Perú, el café Altomayo, Mónaco y Cafetal”

El mercado peruano con respecto al café tiene una gran cantidad de competidores por lo que sugiere un riesgo para Nescafé ya que debe fidelizar a sus clientes. (AMENAZA)

FUERZA PORTER – COMPETENCIA NUEVA

“El crecimiento del consumo de café parece imparable, y así se puede percibir con la gran cantidad de emprendimientos alrededor del producto. Más de 300 marcas de café están en el mercado actual, según estimaciones de la Cámara Peruana de Café y Cacao. (Vargas, 2021)”

La entrada al mercado nuevos competidores es peligrosa debido a que el café orgánico dentro del Perú está teniendo mayor demanda lo que ocasiona que pequeños emprendimientos empiecen a competir con precios bajos a comparación con Nescafé. (AMENAZA)

FUERZA PORTER – SUSTITUTOS

“Debido a temas de salud o a posible dependencia a la cafeína, se recomienda consumir algún tipo de sustituto como infusiones, cacao en polvo o té verde. (Mía, 2021)”

Por temas de salud muchos recomiendan consumir el café en pocas cantidades o incluso eliminarlo de tu dieta diaria, además que muchas veces los sustitutos de estos son más baratos para los consumidores (AMENAZA)

FUERZA PORTER – CLIENTES

“Hoy en día el hábito de tomar café se ha expandido en la clase media y en distintos tipos de hogares. Cada presentación de café tiene una finalidad y momento diferente de consumo. El hábito de tomar café se está consolidando en el país. (Cámara, Café & Cacao, 2021)”

La expansión de consumidores presentes en el país le brinda a la empresa nuevos clientes por fidelizar, además le da carta libre para innovar con nuevas estrategias para satisfacer las necesidades de sus nuevos clientes. (OPORTUNIDAD)