Actividad 1 PLANEACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL DE UNA EMPRESA

Alumno: Melina Amador Aguilar

Matricula: 140681 Grupo: SC89.

Materia: Inteligencia Estratégica en las Organizaciones.

Asesor: Xóchitl Nolasco Jimarez.

Fecha de entrega: Lunes 12 de Abril del 2021.

Cuidad: Chihuahua, Chih.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.-

PLANEACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL DE UNA EMPRESA.

INTRODUCCIÓN.

El funcionamiento de una empresa o institución viene de la forma en que su personal se desenvuelve dentro de la empresa y/o de la institución, en este caso la Clínica # 33 del IMSS. Para la adecuada administración de la institución es por medio de la evaluación de los resultados mensuales obtenidos y posteriormente la planeación estratégica de un cambio en beneficio de la empresa.

Es importante tomar en cuenta el área administrativa la cual es un conjunto de etapas (planificación,organización, dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la forma más eficiente posible . (Cita Alvaréz, 2018)

(DESARROLLO) PLANEACIÓN ESTRATEGICA.

La Unidad Medica # 33 de Medicina Familiar , provee atención medica todos los derechohabientes de IMSS afialidos a la clinica , la cual esta ubicada en la Colonia San Felipe en la Cuidad de Chihuahua, Chih.

Su planeación estrategica esta enfocada en el desarrollo de acciones de salud en la consulta externa, entre ellas es la prevención del embarazo en adolescentes , vigilancia prenatal , planificación familiar y prevención en la mortalidad materna, asi como la atención en salud preventiva e integrada, dando seguimiento a la normativa del expediente clínico con apego a la NOM-004SSA2 y al manual de procedimientos de atención en unidades de primer nivel enfocado en las enfermedades cronico-degenerativas como: diabetes mellitus , enfermedad hipertensiva, cáncer de mama en la mujer y cáncer cervicouterino.

A. MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS GENERALES Y/O ESTRATÉGICOS

DE LA CLINICA # 33 DEL IMSS.

MISIÓN

Brindar una atención integral, oportuna, responsable, profesional y de calidad, asegurándose con esto la prevención bienestar y satisfacción de nuestros derechohabientes.

VISIÓN

Ser una Unidad de Medicina Familiar comprometida a garantizar atención integral con calidad y calidez a nuestros derechohabientes y reconocida por su trabajo en equipo, así como el logro de metas.

VALORES

Los valores principales en la UMF# 33 es la honestidad,lealtad,compromiso,respeto, responsabilidad, asi como los principios éticos donde se mantiene una cultura de trabajo en equipo , liderazgo, responsabilidad y excelencia en la atención.

OBJETIVOS GENERALES Y/O ESTRATÉGICOS.

OBJETIVO GENERAL

El objetivo dentro de la Clinica # 33 del IMSS, es lograr la administración, planeación, organización, supervisión y gestión del proceso en la atención de la salud pública desde un punto biopsicosocial, apoyando el servicio de consulta externa, rayoss x , laboratorio y farmacia para todos los derechohabientes de la clinica , ofreciendo un servicio especializado por medio de los medicos familiares , asi como la ejecución de acciones y metas establecidas de los diferentes programas en el primer nivel de atención, brindando un servicio de calidad para la población.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONGRUENCIA CON LOS VALORES DE LA INSTITUCIÓN DE LA CLINICA UMF 33 DEL IMSS .

La Unidad de Medicina Familiar del IMSS con lleva una responsabilidad ética de brindar la mejor atención de salud para el derechohabiente , como todas las clinicas de medicina familiar dentro de Insituto Mexicano del Seguro Social , independientemente de las situaciones sociales, políticas, culturales y sindicales que repercuten en el avance óptimo para el cumplimiento adecuado de sus objetivos especificos . En relación a lo anterior, observamos una congruencia parcial de los valores establecidos por la Institución, los cuales se llevan de manera cotidiana en las diferentes unidades de salud.

ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES DE LA UMF # 33 CLINICA DEL IMSS.

1. Capacitación Continua del Personal de la Unidad de Medicina Familiar , principalmente dirigida a los medicos especialistas en los diferentes Programas Básicos de Salud.

2. Implementación de las 5´s en la UMF # 33

3. Establecimiento de Indicadores Mensuales dentro de la unidad y valorar el % de metas cumplidas.

CONGRUENCIA DE LAS ESTRATEGIAS CON LOS VALORES

INSTITUCIONALES.

Las estrategias llevadas al cumplimiento de los valores institucionales son una base y estructura adecuada para ejercer dentro de la institución, sin embargo, hay factores coadyuvantes que hacen que nuestro resultado sea diferente a los esperado, actualmente por la situación epidemiologica y de pandemia , no ha permitido que se lleven acabo puntualmente estos valores institucionales , ya que se estuvo dando prioridad a los pacientes contagiados por Covid 19 , lo cual nos lleva a un incumplimiento de los mismos. En este sentido, las estrategias son buenas pero no se cumplen como se deben y así mismo por la falta de motivación del personal de salud por la situacion actual de pandemia.

DIRECCIÓN Y CONTROL DE LA INSTITUCIÓN

A.DESCRIPCIÓN DE ÁREAS DE MEJORA DE LA PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA.

Actualmente analizamos dos puntos principales donde la Institución debe considerar un cambio, sobretodo en la organización y la falta de recursos necesarios para llevar a cabo todas las acciones médicas que se otorgan en consultorio brindando calidad y calidez en la atencion a la salud del derechohabiente.

Eso nos lleva a la desmotivacion del personal para desempeñar adecuadamente su trabajo. Para atender lo anterior, la estrategia debe llevar una comunicación clara,concisa y efectiva en los trabajadores de la salud para conocer las necesidades y áreas de oportunidad y en base a eso implementar objetivos estrategicos que promuevan la mejora de las condiciones laborales dentro de la Institución . Es importante aclarar que el proceso

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