Actividad 2. Como desarrollar la inteligencia colaborativa

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ALUMNO: DIEGO ARMANDO SALAS MARTINEZ

MATRICULA: 165766

GRUPO: AS93

MATERIA: PLANEACION ESTRATEGICA EN LA GESTION DIRECTIVA

ASESOR: ELSIE HIDALGO DIAZ

ACTIVIDAD 2. COMO DESARROLLAR LA INTELIGENCIA COLABORATIVA

MERIDA YUCATAN A 17 DE JULIO DEL 2023

INTRODUCCION

El Hospital Regional de Alta Especialidad de la Península de Yucatán (HRAEPY). Es un hospital ubicado en la ciudad de Mérida, en el estado de Yucatán, México. Es considerado uno de los principales centros de atención médica especializada en la región.

El HRAEPY es un hospital de tercer nivel, lo que significa que cuenta con una amplia gama de especialidades médicas y ofrece servicios de alta complejidad. Su objetivo principal es brindar atención médica de calidad a los residentes de la Península de Yucatán y áreas circunvecinas.

El hospital cuenta con instalaciones modernas y equipos médicos de última generación para el diagnóstico y tratamiento de diversas enfermedades. Ofrece servicios en especialidades como cardiología, neurología, oncología, cirugía cardiovascular, cirugía pediátrica, entre otras.

Además de brindar atención médica, el HRAEPY también tiene un enfoque en la investigación y la docencia. Participa en programas de formación de médicos especialistas y realiza investigaciones clínicas para mejorar la calidad de la atención médica.

El presente trabajo sobre inteligencia colaborativa en el area de admision continua de este hospital, donde se expondra el tipo de trabajo que se realiza por el equipo de dicha area.

DESARROLLO

Trabajo en el area de admision continua en la jornada acumulada es decir sabados, domingos y dias festivos, somos un equipo medico multidisciplinario somos 6 medicos: un cirujano que funje como subdirector que ayuda con la gestion de procesos administrativos con otras areas y hospitales, una intensivista, una medico integrado, un medico internista, un medico en salud publica y un servidor medico urgenciologo los cuales atendemos el servicio de admision continua desde consultas, folios, envios y hospitalizacion del area coordinandonos con nuestro servicio de enfermeria que tambien es multidisciplinario contamos con 6-8 enfermeras entre enfermeras generales, licenciadas y especialistas con lo que tratamos de dar la mejor atencion a los pacientes dando cada quien nuestra expertis y aunque cada quien tiene un area asignada vemos la inteligencia colaborativa cuando alguien esta saturado no tiene que pedir ayuda todos nos acercamos a ayudar a esa paersona o cuando llega uno o varios pacientes graves todos nos avocamos al paciente lo que nos ha dado un indice sumamente bajod e mortalidad y complicaciones y un alto grado de eficiencia en el servicio manejando el mejor tiempo de espera y estancia del servicio y la mejor calificacion de satisfaccion de los usuarios, por lo que considero que el tipo de inteligencia colaborativa seria fusion.

Ademas contamos con los jefes de area que es el jefe de admision continua que en conjunto con los directores medicos y administrativos se encargan del analisis de datos y de la mejora continua del servicio, nos invitan constantemente a capacitaciones, tansolo este año ya llevamos seis, con lo que tratan de fomentar nuestras habilidades, mejorar ni estra actitud hacia el usuario y homogeneizar procesos para la comptenecia del servicio.

Tambien esta el equipo de servicio social y los admisionistas que siempre estan al pendiente de ayudar a saber los datos mas relevantes de los pacientes y familiares y lo comparten con el equipo para la toma de decisiones.

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