Actividad: Caso Telepizza

Actividad: Caso Telepizza

Objetivos

Con esta actividad podrás ver como la Dirección Comercial de Telepizza utiliza las estrategias del marketing mix y la segmentación para alcanzar el éxito empresarial.

Descripción

Telepizza es una empresa norteamericana que ha alcanzado el éxito internacional. Esta empresa se encuentra en una posición de liderazgo y se encuentra muy bien posicionado en el mercado internacional. Telepizza ha sido capaz de diferenciarse de su competencia, encontrando los segmentos a los que dirigirse y fidelizando a sus clientes a través de un gran servicio y de un programa de fidelización. En este artículo se ponen de manifiesto las causas del éxito de Telepizza y por qué es diferente al resto de empresas de pizzas a domicilio.

Exposición del caso:      

Lee el documento para realizar la actividad:

https://www.telepizza.com/wp-content/uploads/2017/11/Dossier-de-Prensa-Telepizza-Nov.pdf 

Preguntas

1º. En el punto 7 se detalla el proceso de digitalización. ¿Qué perfil de adoptantes de la innovación son los usuarios de la app de Telepizza en 2010? ¿Qué perfil de adoptantes serán los que comiencen a utilizar la app en 2017? Destacar que, en 2017, los pedidos de app son superiores a los pedidos por ordenador. Justifique su respuesta con el contenido de la asignatura, con la información de la actividad y con la información que obtenga de su investigación.

2º. En el punto 9, se hace referencia a la innovación en los productos de Telepizza. De acuerdo con el contenido de la asignatura los productos: Telepizza Strómboli y el Telepizza Sweet donde los ubicarías en el año 2017: Matriz BCG y en el que fase del ciclo de vida del producto se encuentran. ¿Qué estrategias se deben seguir en estos 2 productos de Telepizza de acuerdo con su fase del Ciclo de Vida del Producto? Justifique su respuesta con el contenido de la asignatura, con la información de la actividad y con la información que obtenga de su investigación.

3º. El producto Telepizza Sweet, es una pizza dulce con chocolate que se toma como postre. Para la creación de este producto, se ha realizado una colaboración con la marca Kit Kat. ¿Cómo se denomina esta estrategia? Justifique su respuesta con el contenido de la asignatura, con la información de la actividad y con la información que obtenga de su investigación.

4º. Los precios que Telepizza establece para sus pizzas tienen en cuenta los precios que Domino`s Pizza fija en sus productos. ¿Qué métodos para la determinación de precios utiliza Telepizza? Justifique su respuesta con el contenido de la asignatura, con la información de la actividad y con la información que obtenga de su investigación.

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