Actividad Investigación De Mercados Aplicada UVM

Caso La vida en el carril de alta velocidad: la carrera de las cadenas de comida rápida por ser la mejor

1. ¿Cuáles son las necesidades de información del sector de la comida rápida?

Algunas pueden ser como se desprenden de la lectura:

• Conveniencia de ubicación.

• Calidad de los productos.

• Selección del menú.

• Calidad del servicio.

2. ¿Qué función cumple la investigación de mercados para aportar esta información necesaria?

La investigación de mercados es muy importante para las empresas ya que a través de un estudio de mercados las empresas conocen un poco de su macroentorno, así mismo para conocer qué es lo que la gente necesita y quiere, sus preferencias y deseos ante la innovación y un mejoramiento de un producto o la imagen del mismo, para aumentar las ventas y el crecimiento de las empresas o simplemente mantener su posicionamiento como Mc Donald’s sin perder lo que ya tiene por que ellos están innovando continuamente, por ejemplo, tras a tendencia de vidas más saludables hoy en día esta empresa ofrece ensalada como opción en lugar de papás a la francesa como acompañamiento.

3. Señale ejemplos de alguna investigación de identificación de problemas que pudiera emprender McDonal’s para conservar el liderazgo en el sector de comida rápida.

Algunos de estos ejemplo incluyen: el mercado potencial, el participación de mercado, imagen de marca o compañía, características del mercado, análisis de ventas, proyecciones a corto plazo, proyecciones a largo plazo e investigación de las tendencias del mercado, todo ello enfocado a lo ya mencionado con respecto a los factores de ubicación, calidad de producto, menú y servicios.

4. Describa las clases de investigación de solución de problemas que podrá emprender Wendy’s para mejorar sus ventas y su participación en el mercado.

No se discute que Mc Donald’s es #1 en el negocio de la comida rápida, ellos cuentan con una gran variedad de productos alimenticios para ofrecerles a todo tipo de clientela, desde los más pequeños hasta los mayores, por esto deben de enfocarse en innovar sus productos continuamente así como Mac Donald lo hace, pensando siempre en satisfacer las necesidades de sus clientes, y no lo que sus empleados pueden ofrecer.

5. Dado el potencial del mercado en el extranjero, ¿las cadenas de comida rápida deben realizar investigaciones de mercado en otros países? ¿Qué oportunidades y dificultades enfrentarán al hacer investigación de mercados internacionales?

Si deben realizar investigación de mercados en países extranjeros, debido a que los mercados extranjeros están en una etapa de desarrollo con respecto a la saturación del mercado estadounidense.

Cada país es diferente y demanda soluciones a la medida. Las investigaciones que se desarrollen en este

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