Actividad de aprendizaje 18 Evidencia 4: Informe “Diagnóstico ejecutivo”

Actividad de aprendizaje 18

Evidencia 4: Informe “Diagnóstico ejecutivo”

Aprendiz

María juliana Vargas botía

SENA

Servicio Nacional De Aprendizaje

Tecnología en gestión logística

Centro de servicio y gestión empresarial

Medellín-Antioquia  

2022

La elaboración de los diagnósticos en los informes gerenciales cobra importancia en la medida que permiten agrupar la información en períodos de tiempo y llevar a cabo contrastes y comparaciones de la evolución de las cifras, con respecto a los objetivos de la organización, para presentarlos de manera amigable y de fácil comprensión para todos los niveles.

Teniendo en cuenta lo anterior, para esta evidencia debe hacer una recopilación de los temas aprendidos en su proceso de formación y registrarlos en un informe ejecutivo de acuerdo a las indicaciones de presentación de informes y a las normas para la presentación de trabajos escritos, basándose en la empresa sobre la cual ha venido desarrollando ésta y las anteriores actividades de aprendizaje.

Para dicho fin realice lo siguiente:

1. Elabore un diagnóstico del estado actual de la organización, la información y los procesos, incluyendo:

• Logística de aprovisionamiento, de las instalaciones, de distribución y de devoluciones.
• Estrategia de software y de tecnología de acuerdo al diagnóstico.
• Sistemas de medición de los procesos

2. Basado en el diagnóstico, presente un informe ejecutivo que incluya:

• Marco estratégico de la empresa (misión, visión, valores, políticas).
• Breve presentación del producto de la empresa.
• Descripción gráfica y textual de la cadena de abastecimiento, incluyendo los actores que la conforman.
•  Procesos desarrollados en cada eslabón de la cadena de suministro con la descripción de equipos, materiales y herramientas.
• Técnicas de almacenamiento, preparación de pedidos y despachos.
•  Sistema de distribución.
•  Proyecciones de ventas.
•  Plan de compras, producción y ventas.
•  Presupuestos.
•  Indicadores de gestión o KPI por áreas.
•   Puntos críticos en la cadena de suministro sujetos a mejora.

Diagnostico:

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        LACTEOS BETANIA S.A

• Logística de aprovisionamiento, de las instalaciones, de distribución y de devoluciones.

La logística de aprovisionamiento de la empresa está bajo supervisión del área de compras que es la encargada de seleccionar los proveedores, la cual generará una base de datos con posibles proveedores. El aprovisionamiento es una parte vital de los procesos donde se involucran clientes internos, externos y por supuesto los proveedores.

Logística de las instalaciones de la empresa, la planta de producción se encuentra en santa rosa de osos, los puntos de distribución se encuentran en Medellín, Bello, Itagüí, Rionegro. Además, lácteos Betania cuenta con alianzas corporativas con almacenes de cadena para la distribución de los productos lácteos.

Logística de distribución se realiza por gestión comercial de cada vendedor, cada vendedor realiza visita a sus clientes y coordina pedidos por medio de sistemas de información la cual genera orden de pedido de manera inmediata, después de recibida la orden se envía al área de alistamiento y distribución para ser despachada en sus respectivas rutas.

La logística de devoluciones, la empresa de lácteos Betania solo realiza devoluciones en caso de un producto en mal estado, se reporta la novedad.

Además, se realizarán devoluciones cuando el producto no rote y está cerca a vencerse

• Estrategia de software y de tecnología de acuerdo al diagnóstico.

 El software en la logística son todas herramientas digitales que permiten gestionar, controlar y optimizar distintos procesos logísticos, es por eso, que hemos diagnosticado algunos problemas en las operaciones internas de los productos, para este problema recomendamos, el (ERP) El sistema de planificación de recursos empresariales, este software se encargará automatizar procesos desde su producción hasta la distribución.  

• Sistemas de medición de los procesos

Los procesos de la cadena de abastecimiento son medidos por informes semanales, mensuales y semestrales de gastos y ventas. Lo cual evaluara indicadores como entregas perfectas, satisfacción del cliente…

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