Actores de la Cadena de Abastecimiento

SENA-CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Tecnólogo en Gestión Logística 1792944

AA3-EV-1- Actores de la Cadena  de Abastecimiento

Presentado a:

Instructor        Margaret Peña

Presentado por:

Ana Constancia Sánchez Barrios

Sandra Milena Gallego Paipilla

Colombia, marzo 4 del 2019

TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción……………………………………………………………………………3

2. Objetivo General………………………………………………………………………4

2.1 Objetivo Específico……………………………………………………………….....4

3. Tipo de Actividad de la Empresa…………………………………………………….5

3.1 Los Productos que Elaboran………………………………………………………..5

3.2 Segmento del Mercado o Cliente Final…………………………………………….5

4.1 Estrategia de Tecnología de la Información y la Comunicación para el servicio al Cliente…………………………………………………………………………………...5

4.2 Identificación de los actores de la cadena de suministro………………………...5

4.3 Funciones dentro de la empresa…………………………………………………….6

5. Diagrama de Flujo de proceso de la cadena de abastecimiento de la empresa elegida………………………………………………………………………………………7

6. Cuál   es la importancia de cada uno de los actores de la cadena de abastecimiento?........................................................................................................7

6.1 Cuál cree que es el aporte de cada uno  de los         actores de  de la cadena  de abastecimiento frente a la necesidades del clientes que consumen los productos?7

6.2 Con que canales cuenta la empresa seleccionada?............................................7

7. Que recurso usaría para diagnosticar          situaciones         objeto de mejora , que ayuden a dinamizar la cadena  de abastecimiento         de la empresa?.....................7

8. Conclusión……………………………………………………………………………….7

9. Bibliografía………………………………………………………………………………8

1.Introducción

En este trabajo sobre la  cadena de abastecimiento es comprendemos  las  prácticas de la empresa  DEPRISA , la cual  tiene  parámetros los cuales son  planificación, organización y el control de los flujos de la red de valor, la cual consiste en  realizar de forma rápida , calidad y  corto tiempo todos los envios  garantizando un excelente servicio.

2.Objetivo General

La cadena de abastecimiento planea, implementa y controla eficiente todo los procesos positivamente, controlar los bienes y servicios desde su inicio hasta  su etapa final que es llegar al cliente demostrando un excelente servicio de mensajería como es DEPRISA  .

2.1Objetivo Específico

• Brindar un mejor desempeño que es el servicio de entrega de mercancía DEPRISA

• Controlar cada uno de los procesos que  brida colocándonos  una de las mejores empresas de Colombia como es DEPRISA.

3. Tipo de Actividad de la Empresa

empresa de mensajeria  y embalaje

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3.1 Los Productos que Elaboran

Servicio paquetería y mensajería

3.2 Segmento del Mercado o Cliente Final

La empresa Se encarga de prestar su servicio de excelente calidad en el manejo de mensajería, paquetería para los cuales tiene su propia locales y cuenta con el servicio puerta a puerta enfocándonos en empresas, gente del común, en general

4.1 Estrategia de Tecnología de la Información y la Comunicación para el servicio al Cliente

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