Actores de la Cadena de Abastecimiento

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA SENA.

FASE DE ANALISIS

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3

EVIDENCIA 1 “ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO”

PRECENTADO A:

INSTRUCTORA (SENA)  JESSICA LORENA PINEDA GIRALDO

PRESENTADO POR:

MARIO IVAN LONDOÑO P.

IBAGUE  (Agosto de 2019)

INTRODUCCION

El objetivo  de las cadenas de abastecimiento parte fundamental de las organizaciones empresariales, es la obtención de resultados de la empresa en la experiencia que se le ofrecen a sus clientes y el nivel de satisfacción del producto entregado.

En las cadenas de abastecimiento encontrar e identificar las fortalezas y debilidades son las prioridades de la empresa para destacar las incidencias que impactan el producto final.

Es útil para la empresa saber y conocer cómo se encuentra formada y eslabonada la cadena de abastecimiento, puesto que ella muestra las oportunidades de mejora para lograr ser más eficientes con los recursos con que cuenta la empresa y a su vez ser dinámica para lograr una posición competitiva y practica en el mercado.

 ESCOJA UNA EMPRESA:

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MOLINO DE ARROZ  “TIERRA GRATA”

DIRECCION: Km 2 Vía Guamo – Saldaña (Tolima)

TELEFONOS: 2270276 – 2270045.

CELULAR: 3132501821 – 3132163875

EMAI: arroztierragrata@gmail.com- arroztierragrata@hotmail.com

TIPO DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:

Empresa que acopia arroz pady, seca, trilla y comercializa arroz blanco de alta calidad, con marca propia registrada caracterizándose por ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes.

PRODUCTOS QUE ELABORA:

Nuestro principal producto es el Arroz Blanco y otros arroces saborizados como:

• Arroz Paella tierra Grata
• Arroz con Coco Tierra Grata
• Arroz con Champiñones Tierra Grata
• Arroz con Leche Tierra Grata
• Arroz Diez Fortificado Tierra Grata.

SEGMENTO DEL MERCADO O CLIENTE FINAl:

Supermercados, Almacenes de Cadena, Puntos de Venta Propios (Arroz Tierra Grata),

Tiendas Mayoristas, Plazas de abastos y tiendas de barrio.

ESTRATEGIAS DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN PARA EL SERVICIO AL CLIENTE:

Dentro de nuestras estrategias de tecnología y comunicación de la empresa Molino Tierra Grata, contamos con nuestros correos electrónicos, además impresos en nuestros empaques, líneas gratuitas telefónicas nacionales, redes sociales, publicidad en radio y televisión, una base de datos de nuestros clientes como también  atención personalizada a estos para seguimiento en tiempo real de sus pedidos e inquietudes , puntos de degustación en supermercados, puntos de ventas en las principales ciudades del país y patrocinios en eventos deportivos.  

IDENTIFIQUE LOS ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTROS Y DESCRIBA SUS FUNCIONES DENTRO DE LA EMPRESA.

• Proveedores: Actor principal de la cadena de suministros, un proveedor es una organización física o persona que vende, provee, arrienda, concede bienes, productos y servicios.

Los proveedores del Molino de Arroz Tierra Grata (M.T.G) son los productores de arroz pady, conformados por un gran segmento de cultivadores agrícolas de arroz ubicados en el área de influencia geográfica (Tolima – Huila) del Molino Tierra Grata, agricultores que manejan estándares de calidad en las semillas certificadas por el ICA (Instituto Colombiano Agropecuario). Nuestra empresa el MTG, cuenta con un buen portafolio de clientes – cultivadores, que proveen sus cosechas de arroz al molino en buena relación de compra de estas.

• Fabricante: Su función es transformar la materia prima, para la elaboración de un producto o servicio.

El proceso de transformación del arroz pady desde el momento de llegada de los productores al  MTG, empieza su transformación  con su limpieza, trillado, secado, selección del grano, clasificación de las variedades de productos que maneja el molino  y traslado al centro de distribución.

• Distribuidores: Persona u organización que se encarga de distribuir los productos terminados al consumidor final. Integrante importante en la cadena de abastecimiento, ya que una mala manipulación del producto puede perjudicar en forma negativa el proceso de fabricación y calidad del fabricante.

Molino Tierra Grata cuenta con su propio Centro de Distribución con todos los requerimientos físicos y tecnológicos, lo cual distribuye sus productos en forma directa a sus clientes en sus medios de transporte propios (Camiones). Además MTG, cuenta con puntos de ventas propios en las principales ciudades del país, la distribución a los supermercados, tiendas mayoristas, almacenes de cadena, plaza de abastos, sus pedidos son atendidos con antelación por nuestros medios tecnológicos de comunicación y despachados a los establecimientos comerciales antes nombrados.

• Clientes / Consumidores: Personas y organizaciones que adquieren los bienes y servicios, para cumplir sus necesidades de consumo. El integrante más importante de la cadena de abastecimiento, donde todos los esfuerzos de fabricación, calidad y beneficios del producto van dirigidos a ellos.

En Molino Tierra Grata, nuestros clientes y consumidores finales son la razón de ser de nuestro negocio, a ellos van dirigidos la calidad de nuestros productos por ser estos  de primera necesidad en la canasta familiar.  

 ELABORE UN DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE LA CADENA DE     ABASTECIMIENTO DE LA EMPRESA

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CUAL ES LA IMPORTANCIA DE CADA UNO DE LOS ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO EN LA EMPRESA:

Importancia del Proveedor: Para la empresa Molino Tierra Grata (MTG) nuestros proveedores como inicio de la cadena de abastecimiento, hacen parte de nuestro engranaje, pues suplen al molino de la materia prima como es el arroz pady, provenientes de sus cosechas, las cuales venden al molino para su transformación. Estos clientes son la base fundamental de la empresa.

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