Administración de operaciones Imprenta RAÚL
Enviado por Sergio Hernández • 6 de Mayo de 2021 • Tarea • 849 Palabras (4 Páginas) • 105 Visitas
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Introducción
Imprenta RAÚL recientemente integro a su línea de productos el cuaderno profesional con pasta gruesa de mayor resistencia. Desde que este producto salió al mercado se ha convertido en el producto estrella en ventas, esto debido a su buena calidad tanto en construcción como en materiales y a que su precio es menor a los que se encuentra en productos similares en tiendas de autoservicio.
Características
- Dimensiones: 27.5 x 19.5
- Espiral de plástico de 16 milímetros de grosor de 33 vueltas[pic 6]
- 32 perforaciones
- Pasta de Cape de 14 y 16 puntos
- Papel bond de 56 y 78 gr
- 100 hojas
- Los diseños que se estampan en la pasta son originales y producidos por la diseñadora gráfica Lurdes Ojeda Guerra.
- Un lote de 1000 libretas se concluye en 12 horas máximo
Además de la libreta profesional, Imprenta RAÚL cuenta con los siguientes productos.
- Libreta de 10.5 x 13.5
- Libreta de 7.5 x 10.5
- Libreta en forma francesa
- Cuaderno para colorear
Tipo de producto | Componentes de la demanda | |
Cuaderno Profesional 100 hojas pasta dura | Compra comparada: Al haber tantas marcas en el mercado que ofrecen el mismo producto, para poder decidir que opción es la adecuada, el consumidor debe comprar las características físicas, la calidad de los materiales y el precio, para poder saber que cuaderno profesional le da el mejor beneficio calidad – precio. | Elemento estacional: Aunque la venta de cuadernos se puede dar en cualquier época del año, pero es bien sabido que en los meses donde se inicia un nuevo ciclo escolar y un nuevo semestre, son donde más compra de útiles escolares hay, por lo que la producción de cuadernos debe incrementar en los meses de Julio, Agosto y Enero. |
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Componentes de la cadena de distribución
- Proveedores: encargado de proveer la materia prima, materiales y herramientas necesarias para poder realizar los productos. En el caso de Imprenta RAÚL se cuenta con 1 gran proveedor que es SCRIBE empresa encargada de suministrar los diferentes tipos de papel, para el resto de insumos Imprenta RAÚL trabaja con pequeños fabricantes ya que estos suelen contar con precios más bajos y se apoyan entre MIPYMES.
- Procesamiento de pedidos: Como se muestra en el diagrama de flujo, antes de confirmar el pedido, recibir un pago y tomar la responsabilidad, se hace primero una revisión del stock de producto terminado disponible, así se puede dar una respuesta al cliente o bien darle una fecha tentativa de entrega.
- Consolidación del producto: Separar los paquetes ya comprados del resto de producción terminada, es vital ya que un error puede hacer que se envíe más o menos producto al cliente.
- Programación de la producción: Actualmente Imprenta RAÚL trabaja la producción mediante niveles de stock de producto terminado, si se llaga al mínimo de paquetes terminados, comienza de nuevo la producción.
Componentes de la cadena de transporte
- Unidad de Transporte: Conservar la unidad de transporte en óptimas condiciones es fundamental para o fallar en las entregas a los proveedores
- Rutas de distribución: La zona en la que se encentran los clientes de Imprentas RAÚL, es una zona muy conflictiva para la entrega de mercancía, es aquí donde se agradece que la empresa cuenta con una camioneta de transporte pequeña, lo que abre las posibilidades en cuanto a rutas de transporte se habla.
Logística Inversa
Si llega a haber alguna devolución de mercancía, está es recogida por el operador de la unidad de transporte en el siguiente viaje inmediato con destino a dicho cliente. Hay dos acciones que la empresa realiza con el producto regresado, si se trata de pocas unidades que se encuentran dañadas, suelen ser regaladas a los trabajadores. Pero si es un paquete o más los que están dañados, entonces se comienza un proceso de canibalismo donde se escoge lo que no está dañado y se utiliza en nueva producción.
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