Administracion Cambio Organizacional

1) Analice las habilidades humanas, técnicas y conceptuales de un directivo de instituto superior. ¿Cuál sería en concepto una buena combinación?

Habilidad Humana. Consiste en la capacidad y en el adiestramiento para trabajar con personas, comprender sus actividades y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz

Habilidad Técnica. Consiste en utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para la realización de sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia y educación

Habilidad Conceptual: Consiste en la habilidad para comprender la complejidad de la organización y ajustarse al comportamiento de las personas dentro de una empresa. Esta habilidad permite que las personas se comporten de acuerdo a los objetivos de la empresa total y no sólo a las de su grupo inmediato.

Las Habilidades Conceptuales

1. Propone y coordina estrategias para atender las necesidades individuales de formación de los estudiantes.

2. Fomenta la participación de la comunidad escolar para responder en conjunto a las inquietudes de estudiantes, docentes y padres de familia.

3. Elabora registros sobre los procesos de la escuela y los utiliza para la toma de decisiones.

4. Procura la obtención de recursos financieros para el adecuado funcionamiento del plantel.

5. Implementa estrategias para el buen uso y optimización de los recursos humanos, materiales y financieros de la escuela.

6. Integra y coordina equipos de trabajo para alcanzar las metas del plantel.

7. Delega funciones en el personal a su cargo y lo faculta para el logro de los propósitos educativos del plantel

Las Habilidades Técnicas

1. Diseña e implementa estrategias de mediano y largo plazo para la mejora de la escuela.

2. Establece criterios y métodos de evaluación integral de la escuela.

3. Difunde los avances en las metas planteadas y reconoce públicamente los aportes de docentes y estudiantes.

4. Analiza los resultados obtenidos de las acciones ejecutadas y rediseña las estrategias a partir de los aprendizajes.

Las Habilidades Humanas

1. Representa a la institución que dirige ante la comunidad y las autoridades.

2. Establece relaciones de trabajo con los sectores productivo y social para la formación integral de los estudiantes.

3. Ajusta las prácticas educativas de la escuela para responder a las características económicas, sociales culturales y ambientales de su entorno.

4. Promueve la participación de la comunidad educativa, fuera de la escuela.

5. Formula indicadores y prepara reportes para la comunicación con padres de familia, las autoridades, y la comunidad en general. Implementa estrategias para el buen uso y optimización de los recursos humanos, materiales y financieros de la escuela.

2) Algunos Observadores de la dirección de empresas afirman que la tipología Mintzberg de los papeles de la gerencia está incompleta ¿Qué otros papeles asumen los gerentes?

Las habilidades que son más importantes en el trabajo del directivo en sus relaciones con su equipo de dirección son las relacionadas con: las comunicaciones interpersonales, el manejo de conflictos, el trabajo en equipo, liderazgo y motivación, diagnóstico de problemas y toma de decisiones, y la conducción de reuniones productivas.

Las nuevas responsabilidades implican:

• Aprender lo que significa ser un gerente: establecer la agenda y desarrollar redes de contactos personales.

• Desarrollar un juicio interpersonal para tener relaciones efectivas con sus subordinados: ejercer autoridad y administrar el desempeño de los subordinados.

• Adquirir competencias personales: obtener auto-conocimiento y manejar la tensión nerviosa y la emoción de los problemas del puesto.

1- Dirección o enfoque estratégico.

2- Comunicaciones interpersonales.

3- Estrategias y técnicas de negociación.

4- Manejo de conflictos.

5- Trabajo en equipo.

6- Liderazgo y motivación.

7- Diagnóstico de problemas y toma de decisiones.

8- Administración del tiempo y delegación.

9- Reuniones productivas.

10- Gerencia del cambio.

El proceso se inicia con la estrategia y concluye con la Gerencia del Cambio, donde se resumen el conjunto de políticas, medidas y acciones que deben adoptarse para lograr el tránsito del "Estado Actual" al "Estado Deseado", que se formuló en la estrategia. Muchas veces los administradores tienen que investigar un problema y, después, decidir cuál es la solución y aplicarla. Con frecuencia, esta habilidad requiere otras habilidades, porque los administradores tienen que usar habilidades técnicas, humanas, conceptuales o políticas para resolver los problemas que diagnostican. Gran parte de lo que tiene de emocionante el trabajo de un administrador consiste en llegar al fondo de los problemas y recomendar soluciones.

3) ¿Cuáles son las fuentes internas y externas del cambio de las organizaciones?

Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural. Por ejemplo

• Adecuaciones tecnológicas,

• Cambio de estrategias metodológicas

• Cambios de directivas

• Calidad del producto.

• Reorganización estructural de la Organización

• Insatisfacción en los puestos de trabajo

• Cambio en los objetivos globales de la organización, tanto en lo referente a su orientación esencial “su visión”, como a su razón de ser “misión”.

• Productividad

Externas: Son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno. Por ejemplo

• Nuevos procesos tecnológicos

• Competencia en el mercado

• Satisfacción del cliente

• Participación del mercado

• Factores Económicos

• Las normas de calidad

4) ¿Cuáles son los dos enfoques principales que aplican los gerentes para afrontar el cambio? ¿En qué circunstancia se utiliza uno u otro?

Para hacer frente al cambio los gerentes se valen de dos métodos:

A) Enfoque o proceso de Cambio Reactivo: Donde la gerencia maneja los problemas o dificultades dando paso a la vez o actuando a medida que se vayan presentando la dificultad. En este proceso, la gerencia trata de mantener a la organización

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