Administracion De Pymes

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se elabora con la intención de aprender a identificar los problemas dentro de una organización, con un enfoque principalmente dirigido a las pymes, con el fin de poder formular una estrategia de solución en base a un análisis minucioso de la organización, que se adquiere con experiencias reales y con herramientas como el análisis FODA, la planeación estratégica y la estructura organizacional.

El presente se elabora a partir de una empresa de consultoría con el nombre de GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL, enseguida nos adentraremos en ella.

1.- Descripción preliminar

A) Datos generales:

* Nombre de la empresa:

GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL

* Dirección de la empresa:

Corporativo de Consultoría: Patricio Sanz 1747, despacho 601, Torre C, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D.F.

* Actividad fundamental de la empresa:

Ofrecer consultoría legal, económica, financiera, de ingeniera civil y ambiental, tanto para empresas públicas así como las del sector privado.

* Antecedentes:

La empresa inicio en una primera etapa ofreciendo solo asesoría en ingeniería civil y legal, posteriormente se incorporaron nuevos socios para poder completar las consultorías de una manera integral, dichas áreas que fueron creadas son las de finanzas e ingeniería ambiental. Cada uno de los socios responsable de las áreas cuenta con una amplia experiencia laboral y están respaldados también por una importante trayectoria académica.

B) Propósitos:

* Económicos:

Ser líder en el ramo de la consultoría integral a nivel nacional tanto en proyectos del sector público como privado.

Alcanzar un crecimiento del 30% durante los próximos tres años.

Obtener un 20% de utilidad neta por proyecto realizado.

* Sociales:

Dar empleo a las familias mexicanas y ser una empresa que propicie el desarrollo humano y profesional de sus integrantes.

Recomendar y promover que los clientes usen materiales armónicos con el medio ambiente en sus proyectos de ingeniería.

Satisfacer las necesidades sociales que no están adecuadamente cubiertas por el mercado o el sector público de producir los cambios de comportamiento necesarios para resolver los grandes conflictos que se encuentran en la sociedad.

* Técnicos:

Utilizar y aplicar técnicas modernas así como tecnología de punta en las diversas áreas de la empresa con el fin de obtener una mejoría en las técnicas actuales para optimizar los recursos, el propio crecimiento de la empresa y la satisfacción de nuestros clientes.

2.- Descripción de situación actual:

* Organización:

El negocio nació como una inquietud del ingeniero fundador para poder integrar en una sola sociedad la asesoría de diversas especialidades. La empresa se crea el 22 de abril del 1999, teniendo como principal función la de ofrecer consultoría en las áreas de finanzas, legal, ingeniería civil y ambiental a las empresas tanto públicas como privadas.

Actualmente se ha detectado que los últimos proyectos atendidos no han logrado los resultados esperados, se trabajó en un proyecto con SEDESOL

La organización está dividida en las siguientes áreas:

* Organigrama general:

* Organigrama específico:

* Identificación de las áreas de responsabilidad:

En el organigrama anterior podemos observar claramente las áreas de responsabilidad y las jerarquías dentro de esta empresa, hemos marcado en color rojo el área en la que nos enfocaremos para el desarrollo del siguiente trabajo, ya que este tipo de negocio opera bajo proyectos específicos y con una duración determinada, nos enfocaremos en el siguiente proyecto, DIAGNÓSTICO DE MEJORA EN EL PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE ZONAS PRIORITARIAS (PDZP) ya que en ese grupo es donde hemos detectado un área de oportunidad que podremos desarrollar a continuación.

Podemos identificar tres áreas de responsabilidad dentro de este proyecto:

* Coordinador de proyecto

* Jefes de verificación

* Analistas

* Descripción de las principales funciones de las áreas de responsabilidad:

Coordinador del Proyecto:

Será el encargado de la ejecución y cumplimiento del servicio, de acuerdo a lo siguiente:

Ordenará y coordinará la verificación de la debida integración cuantitativa de la documentación que compone cada uno de los Expedientes Únicos, de cada una de las contrataciones, convenios u obras.

Ordenará y coordinará el análisis de la documentación comprobatoria de los recurso económicos; de la adjudicación de contratos conforme a la normatividad que regula los procedimientos de contratación; la ejecución de las obras; las estimaciones de obra, la Bitácora Electrónica de Obra Pública (BEOP), las garantías que los contratistas debieron haber presentado y, la elaboración de las actas de Entrega Recepción de los trabajos.

Verificar e integrar la documentación que formará parte de las estimaciones del servicio.

Elaborar el “Expediente del Diagnóstico Integral, donde queden identificadas las áreas de oportunidad que se detectaron y las causas que las originaron, presentando alternativas técnicas de solución de problemas, con propuestas de mejora de forma integral. Así como la identificación de las fortalezas del área revisada para mejorar la calidad y eficiencia de los procesos y la ejecución de programas.

Jefes de Verificación:

Coordinar la verificación física conforme a las especificaciones técnicas de las obras ejecutadas de cada uno de los proyectos que integran el

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