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• Elaborar una definición propia de mercadotecnia (tomar como base 3 autores y nombrar las fuentes)

La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.

La mercadotecnia implica el análisis de la gestión comercial de las empresas. Su intención es retener y fidelizar a los clientes actuales que tiene una organización, mientras que intenta sumar nuevos compradores.

Las técnicas y metodologías de la mercadotecnia intentan aportar las herramientas necesarias para conquistar un mercado. Para eso deben atender a las cuestiones conocidas como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza, Publicidad (o promoción).

La mercadotecnia pretende posicionar un producto o una marca en la mente de los consumidores. Para eso, parte de las necesidades del cliente para diseñar, ejecutar y controlar las actividades de comercialización de una empresa.

Fundamentos de Marketing, 14va. Edición

Autor(es): William Stanton

Fecha de Publicación: Marzo 2007

Nro. De páginas: 776

Marketing, 9na. Edición

Autor(es): Roger Kerin

Fecha de Publicación: Marzo 2009

Nro. De páginas: 723

Marketing, 8va. Edición

Autor(es): Lamb, Hair y McDaniel

Año de Publicación: 2006

Nro. De páginas: 776

• Definir los conceptos de Necesidades, deseos y expectativas y dar un ejemplo real de los mismos.

 Una necesidad: para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Por ejemplo, la sed, el hambre y el frío son sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y calor, respectivamente.

 Sentimiento intenso que tiene una persona por conseguir una cosa. Por ejemplo, ir a la playa, una plaza; y hoy tengo deseo de visitar la playa con la familia.

 Es lo que se considera lo más probable que suceda. Una expectativa, que es una suposición centrada en el futuro, puede o no ser realista. Ejemplo, mi expectativa con respectos a esta materia es dar lo mejor de mí y aprender mucho de ella, para poder aplicar nuevo conocimiento a la administración.

• Defina con sus propias palabras, porque es importante la mercadotecnia en su carrera y en cuales aéreas podría utilizar los conocimientos de la misma.

La mercadotecnia es importante porque no sólo se dirige en una dirección única, el consumidor, sino que se basa en la retroalimentación. Es decir, la información relativa a los deseos y necesidades del consumidor o un grupo social. Y a través de ella puedo conocer que es lo que el cliente o consumidor necesita, y como administrador y vendedor de una distribuidora de ventas de provisiones esto conocimiento

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