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CASO TOYOTA

Preguntas:

1.- En no más de 15 líneas, resuma el caso expuesto, identificando sus ideas principales.

Toyota es una empresa que comenzó en la creación de telas con el nombre de Toyoda (Toyota), posteriormente instalo una división dedicada a la creación de automóviles. Luego bajo la dinámica de producción a gran escala Toyota lanzo un vehículo llamado toyopet en EEUU con la ecuación de “precios bajos y deficiente calidad” cosa que fracaso.

En un viaje que realizaron ejecutivos a EEUU lograron descubrir nueva tecnología en el ensamblado de piezas cosa que aplicaron posteriormente en su país, junto con la diversificación y diferenciación de productos porque para Toyota los clientes son su preocupación. Además considero que convertirse en una empresa transnacional le ayudaría a abaratar costos

Un paso importante para Toyota fue su filosofía de proceso de reducción de costos. Además comenzó a dar incentivos monetarios a sus trabajadores a cambio de aportes que ayuden al mejoramiento de la empresa, también ayudo a fortalecer sus habilidades en vez de tratar de compensar sus debilidades. También trabajo con el sistema de “contratos para toda la vida como un incentivo para sus trabajadores, sistema que les llevo a conseguir u primer lugar en ventas en EEUU dejando atrás a la potencia que era General Motors en 2007.

2.- Comente acerca de las herramientas que puede utilizar una empresa para introducir procesos de mejora asu organización. Luego exponga un detalle, de qué manera Toyota inicia un proceso de mejora.

Herramientas que puede utilizar una empresa para introducir procesos de mejora a su organización:

Benchmarking:

Benchmarking interno: Mejores prácticas en distintas aéreas funcionales, esto refiere a la comparación directamente dentro de la empresa en cuestión de administración y gestión entre un área y otra.

Benchmarking competitivo: Hace referencia a la comparación de la forma de trabajar que de más resultados de la competencia directa, sus procesos de trabajo e investigación de la industria.

Benchmarking Funcional: Esta tercera herramienta trata en hacer una comparación de productos, servicios y procesos de trabajo con empresas no necesariamente el mismo rubro sino que con cualquiera que sea un aporte a la empresa.

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