Administracion

LA ADMINISTRACIÓN.

La Administración ha sido esencial para garantizar la coordinación de los esfuerzos individuales desde que el hombre comenzó a formar grupos para alcanzar metas que no habría podido satisfacer en forma particular, o bien desde que el hombre toma conciencia de su existencia y comienza a intentar controlar una serie de variables para hacer de su vida algo más seguro y confortable. La tarea de los administradores ha crecido en importancia, en la misma medida en que la sociedad ha ido confiando la satisfacción de sus metas en el esfuerzo del grupo. El enfoque clásico de la administración nació como el camino por medio del cual tratar de resolver todas estas problemáticas.

ESCUELA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACION

-Fundadores:

La base del enfoque clásico de la administración la constituyen las teorías de Henry Fayol y Frederick Taylor. Ellos no se comunicaron entre sí, pero fueron contemporáneos. Mientras Fayol, en Francia, alimentaba la teoría clásica, Taylor, en Norteamérica, instalaba los pilares de la teoría de administración científica. Ambos buscaban incrementar la eficiencia de las empresas, si bien encararon la tarea desde perspectivas diferentes.

Fayol se concentró en la estructura de la organización. Taylor centró su atención en el proceso productivo, particularmente en el nivel operacional. Las ideas de Taylor fueron secundadas principalmente por Harrington Emerson (1853-1931), Henry Lawrence Gantt (1861-1919), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Carl Barth, Morris Cooke y Henry Ford (1863-1947).

Los empresarios industriales de estados unidos veían en las ideas de Taylor (conocidas como Taylorismo) su posibilidad de acrecentar el control sobre el proceso de trabajo, elevar la productividad y emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes sin sindicato) en tareas manuales cada vez más simplificadas, mecánicas y repetitivas.

ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN.

Frederick Winslow Taylor, (1856-1915) es considerado como el padre de la Administración Científica. Ingeniero nacido en Germantown, Pennsylvania, EE.UU... Observando estrechamente los procedimientos de los obreros y midiendo el rendimiento, él desarrolló métodos por aumentar al máximo cada operación, así como seleccionar al mejor hombre para cada trabajo, por eso mejoró las relaciones laborales y utilidades de la compañía.

Ingeniero de profesión fue el creador de la gestión científica y quien inició los estudios de tiempo y movimiento así como del estudio del trabajo. Inició su carrera profesional como obrero en las acerías de Midvale, ciudad en la que luego llegó a ser ingeniero jefe. Luego trabajó en las acerías de Bethlem en Pittsburgh como ingeniero consultor, y aquí realiza sus experimentos de división de los componentes de trabajo controlando los tiempos en el traslado de lingotes de hierro y midiendo cada movimiento con un cronómetro.

Taylor puso énfasis en el tratamiento y la resolución de los problemas de la producción, razón por la cual su aporte a la ingeniería industrial es innegable, pero dejó de lado los problemas globales de la empresa. Fue muy discutido a causa de la resistencia que despertaba la interpretación mecanicista de sus principios. Él mismo, en su vejez, reconoció que “es horrendo vivir sin poder mirar de frente a un trabajador, para no ver su hostilidad”.

Taylor reemplazó el clásico capataz generalista, que sabía menos que el obrero especializado y no podía supervisarlo. Estas formas de supervisión funcional facilitaron la aplicación de sus propuestas de especialización y división de tareas, para lograr el nivel de eficiencia buscado. La técnica se constituyó en uno de los esquemas básicos de estructuración y supervisión.

PRINCIPALES PROPUESTAS DE TAYLOR.

 Aportes a la Administración

Taylor se propone poner al descubierto que existe un enorme desperdicio de tiempo de trabajo social debido al desconocimiento por parte de los administradores de la ciencia del trabajo y a las relaciones que prevalecen en las empresas que hacen que los obreros simulen trabajar. Presenta los principios cuya aplicación estarían en condiciones de proporcionar a sus agentes el máximo de prosperidad.

o División y especialización del trabajo: Con lo cual el trabajador debe responder por cuotas o volúmenes de producción, previamente asignados.

o Selección de los empleados mejor calificados para desempeñar el trabajo y entrenarlos para hacerlo: A cada trabajador se le debe asignar la tarea más elevada que él pueda desempeñar.

o Los supervisores se emplean para controlar los empleados y asegurar que ellos sigan los métodos prescritos.

o Incentivos salariales al trabajador: Asignación de tarifas de remuneración por unidad producida más allá de la cuota establecida.

o Planeación centralizada: Se debe procurar por una responsabilidad equilibrada entre los trabajadores y la dirección, dejando a los primeros la función operativa y a los últimos la de planeación.

o Integración del obrero al proceso: Aunque la planeación es centralizada, se debe contar con los obreros para que la producción lograda cumpla con los estándares de calidad deseados.

o Supervisión lineo-funcional de la producción: Especialización de la función de supervisión con base en labores específicas como:

• Inspección.

• Medidor de tiempos.

• Subjefe de tramo de producción o proceso.

• Escribiente de circulación.

o Principio de control: Se debe controlar el trabajo para asegurarse que éste se realice de acuerdo con las normas y planes establecidos.

o Principio de excepción: Implica que el supervisor debe atender los problemas de los operarios sólo cuando se desvían de lo planeado. Su meta es lograr mediante la aplicación de estos principios el máximo de productividad. Su punto de partida es el estudio científico del trabajo. Cuyo objetivo es la construcción de una fórmula identificada como

The one way of the job, es decir, el mejor método para hacer el trabajo.

LOS ESTUDIOS DE TIEMPO Y MOVIMIENTO DE TAYLOR.

 Capacidad: La producción puede aumentarse si se ponen en acción de manera simultánea las manos y los pies.

 Velocidad: Los estudios de tiempo y movimientos se orientan a "estandarizar" o normalizar el tiempo de trabajo necesario para ejecutarlo.

 Resistencia: La resistencia está asociada con la fatiga de los músculos o grupo de músculos que se ponen en ejercicio durante un proceso de trabajo que dan la sensación de fatiga o cansancio, lo que permite definir tiempos de descanso para la recuperación de los músculos y el organismo

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