Administración De Procesos
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03/03/2015
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• Hay un prod/serv nuevo ó modificado
• Se necesita mejorar la calidad del prod/serv
• El Nivel de Rendimiento es inadecuado
• Existen nuevas Tecnologías
• Hay Nuevas Prioridades competitivas
• 1.- SELECCIÓN DE PROCESOS
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PROYECTO • Propuesta de algo nuevo
• Atención de Pedidos PRODUCCIÓN
INTERMITENTE
• Para un determinado grupo de personas PRODUCCIÓN
LOTE O PARTIDA
• Producción en masa, para un determinado
producto
PRODUCCIÓN EN
LINEA
• Producción estandarizada, ininterrumpida,
altos volúmenes
PRODUCCIÓN
CONTINUA
PROCESO:
• 2.- INTEGRACIÓN VERTICAL
E
M
P
R
E
S
A
M
A
T.
P
R
I
M
A
C
L
I
E
N
T
E
S
ABASTECIMIENTO DISTRIBUCIÓN
INTEGRACIÓN
HACIA ATRAS
INTEGRACIÓN
HACIA
ADELANTE
Propia
producción de
m.p.
Propios
medios de
distribución
• Mejora la Participación en el mercado
• Se inicia en exportaciones más fácilmente
• Ahorro en costos
• Mejora la calidad y puntualidad de la
empresa
NECESITA INCREMENTAR INVERSIÓN EN
INSTALACIONES Y PERSONAL
• ALQUILER: SI LA INTEGRACIÓN VERTICAL
ES A C.P.
• COMPRA: SI LA INTEGRACIÓN VERTICAL
ES A L.P.
• 3.- FLEXIBILIDAD DE RECURSOS
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• SI EXISTEN MULTIPLES TAREAS
A REALIZARSE EN MULTIPLES
LUGARES (PROD. EN
VOLUMENES BAJOS)
FLEXIBLE
• SI LA PRODUCCIÓN ES EN
ALTOS VOLUMENES Y
UNIFORME, SIEMPRE SE
REALIZAN LAS MISMAS TAREAS
PERMANENTE
• SI LOS PRODUCTOS TIENEN ALTO
GRADO DE PERSONALIZACIÓN Y
SON PRODUCIDOS EN
VOLUMENES BAJOS
FLEXIBLE
• SI LA PRODUCCIÓN ES EN ALTOS
VOLUMENES Y UNIFORME, Y
TIENEN UN PROPÓSITO ESPECIAL
PERMANENTE
• 4.- PARTICIPACIÓN DEL CLIENTE
AUTOSERVICIO
DECIDIR SI
CLIENTE
PARTICIPA EN
EL FINAL DEL
PROCESO DE
PRODUCCIÓN,
PARA PODER
AHORRAR
DINERO.
EMPRESA BAJA
PRECIOS, POR
TANTO PRECIO
ES PRIORIDAD
COMPETITIVA
SELECC. DE
PRODUCTOS
DECIDIR SI
CLIENTE
PERSONALIZA,
SI CLIENTE
PARTICIPA EN
DISEÑOS
TIEMPO Y
LUGAR
DECIDIR SI
CLIENTE
PROPONE
HORA Y LUGAR
DE ENTREGA
• 5.- INTENSIDAD DE CAPITAL
• A MAYOR HABILIDAD
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