Administración Estratégica, Etapas Críticas

Planeación estratégica. Foco a etapas críticas

El cambio acelerado en el ambiente de negocios, exige a las compañías prepararse para el futuro, pero también, contar con un plan formal para reaccionar oportunamente ante situaciones imprevistas, condiciones de mercado novedosas y presiones de la competencia.

Empresas familiares y grandes corporaciones requieren de una estrategia que les permita alcanzar sus objetivos de corto, mediano y largo plazo. El diseño, la puesta en marcha y la ejecución de la estrategia son funciones esenciales, porque ayudan a modelar la forma en que se llevarán a cabo los negocios por medio de un plan de acción que coordina las iniciativas individuales de todas las áreas, contribuyendo a la creación de un ambiente alineado a los objetivos, orientado a resultados y evitando posibles confusiones.

En la actualidad, la literatura de negocios pone a disposición de los estrategas un sinnúmero de enfoques y métodos para conducir el análisis estratégico, pero con frecuencia se pierde de vista el propósito fundamental de la planeación: en dónde nos encontramos hoy y hacia dónde queremos ir.

No resulta extraño que en un amplio número de planes estratégicos anuales, encontremos una robusta sección de análisis industrial y del mercado, precedida por una pobre definición de la visión del negocio, lo que resulta en una estrategia incompleta.

La experiencia confirma que uno de los errores más importantes que surgen durante el proceso de planeación estratégica, es la falta de una visión de negocio que pueda seguir la administración. El proverbio: “Si no sabes a qué puerto te diriges, ningún viento te será favorable”, no podría ser más útil para incitar a la reflexión de la carencia de una visión estratégica en el proceso de planeación.

Un error no menos importante es la definición de objetivos poco realistas que convierten a la planeación estratégica en un simple ejercicio de buenas intenciones.

Por otro lado, la falta de objetividad al evaluar las competencias de la compañía, es un vicio en el proceso de análisis que puede provocar un logro parcial de los objetivos.

Este breve artículo, tiene la intención de presentar temas de reflexión para los estrategas, poniendo énfasis en la importancia del realismo en las etapas de desarrollo del plan estratégico.

ASPECTOS IMPORTANTES Y COMÚNMENTE DESCUIDADOS EN LAS ETAPAS DE DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO

• Realismo en el análisis de su situación actual:

o Uno de los principales vicios de los responsables de diseñar la estrategia, es presentar un análisis parcial de la situación actual del negocio, sin considerar todas las actividades de la cadena de valor: abastecimiento, operaciones, distribución, mercadotecnia, ventas, etcétera.

o El propósito de analizar la situación actual de la compañía es evaluar, objetivamente, las capacidades que promueven o estorban a la operación de la empresa de forma competitiva. Para evaluar objetivamente los recursos de la compañía, es necesario compararse con los competidores.

o Michael Porter, profesor de la escuela de negocios de la Universidad de Harvard y autor de diversos artículos académicos, señala que la esencia de la estrategia es la diferenciación. Podría pensarse, erróneamente, que si la estrategia se basa en ser diferente, no existe la necesidad de comparar las competencias de la compañía con las de sus rivales. Sin embargo, el estratega no debe perder de vista que estas son validadas por el mercado.

o Si la compañía posee una competencia importante para el cliente, entonces tendrá una ventaja competitiva, pero si dicha competencia no tiene importancia, entonces tendrá una ventaja irrelevante.

o Otro aspecto importante a considerar al analizar la realidad de la compañía, es considerar un ambiente de negocios estático. No resulta extraño encontrar que un gran número de empresas modifiquen su plan estratégico hasta la siguiente revisión anual. Los estrategas deben ser capaces de vislumbrar los posibles movimientos de los competidores

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