Administración de locales minoristas.

           JUAN JOSE ZWIRNER HERRERA

                             C.I: 0931537450

Teléfono: 04 2302774 – 0959548387 - 0996600169

e-mail: juanzwirner@hotmail.com

                                                      [pic 1]

Información Personal:    Estado civil:         Soltero

                                Nacionalidad:                         Ecuatoriana

                                Edad:                                 21 años

                                Lugar de Nacimiento:                 Guayaquil

                                País:                                 Ecuador

                                Dirección Domicilio:                 Las Peñas, Plaza Colón 204

                                Fecha de Nacimiento:         17 de Diciembre de 1994        

        Cedula de identidad:                 0931537450

Educación:

• Colegio Particular

"Unidad Educativa Paul Rivet”

Bachillerato en Ciencias Químico Biológicas

Especialización Quibio.

• Universidad Politécnica Salesiana

Facultad de Ingeniería Electrónica

Primer año. (Descontinuado)

Conocimientos Adicionales:

• Método SIRVA (Servicio al Cliente).

• Manejo de STARPHONE, utilitario para recibir llamadas.

• Manejo de la plataforma Hermes, herramienta para realizar recargas electrónicas y brindar soporte técnico a los clientes.

• Curso de Técnica en Ventas.

• Seminario de “Servicio Al Cliente Eficaz”

• Trabajo en equipo.

• Nivel de Inglés: Escrito, avanzado. Oral, avanzado. (Nivel del Fluidez: 95%)

• Ensamblaje de computadoras.

• Sistemas Operativos, Software en computadoras.

Experiencia Laboral:

• Asesor Telefónico Bilingüe en el área de Internacionales                                           American Call Center

Septiembre 2013 – Septiembre 2014

• Digitador en el Laboratorio Clínico

Hospital Matilde Hidalgo Procel(Maternidad del Guasmo)

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