Administración de operaciones, administración de inventarios, de instalaciones y de transporte

Título: ¿Centro de distribución o almacén general?

Introducción: 

El éxito de un negocio resulta de la suma de diversas estrategias para el uso eficiente y eficaz de todos los recursos con los que cuenta, llámense económicos, humanos, maquinaria, etc., es por esto que la cadena de suministros ha tomado gran importancia dentro de las industrias, ya que se ha demostrado que una buena administración dentro de su almacenaje puede resultar en grandes ahorros para la empresa; o por el contrario, un mal manejo puede resultar hasta en la quiebra.

Un buen administrador debe saber perfectamente las actividades que se realizan en su negocio, así como saber evaluar la eficiencia con la que se trabaja y la eficacia con la que se realizan los compromisos y metas definidas generando el mayor valor posible cumpliendo con la expectativa de sus clientes.

La administración de operaciones según Chaze, refieren al diseño, operación y mejora de los sistemas que producen y entregan productos o servicios de una empresa. Es por eso que dentro de este proyecto se intentará utilizar la administración de operaciones para darle la mejor solución a un problema planteado.

Antecedentes del problema:

La compañía en un inicio se dedicaba a la exportación de autopartes a México, sin embargo al realizar una prueba de venta al por menor encontró excelentes resultados por lo que cuatro años más tarde, ya consolidada como una empresa proveedora de refacciones para autos, camionetas y camiones decidió abrir sucursales en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México.  El éxito de la compañía fue tal que para el 2014 ya contaba con 19 sucursales en todo el país, no obstante el consejo toma la elección de vender la compañía ya que requerían de capital.

Por política de la compañía no se enviaban embarques directos, se realizaba como primer tarea una solicitud a la filial en Estados Unidos, posteriormente se concentraban en una bodega en Texas para después enviarse a Ciudad de México y por último al almacén en Monterrey. En ocasiones este proceso no se realizaba como se menciona anteriormente, ya que de realizar la solicitud directamente a la filial se debía cumplir con un mínimo de pedido; lo cual afectaba directamente a la sucursal tanto en sus costos de almacén, capital de trabajo y presupuesto monetario, lo que daba por resultado la escases económica para realizar la compra de otras refacciones. Esto causaba que las sucursales optaran por adquirir directamente los productos que necesitaban del almacén de Monterrey, logrando un surtimiento por piezas evitando una descapitalización y costos innecesarios.

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