Administración

A pesar de que de que suele pensarse que la administración y liderazgo es lo mismo, sin embargo, los administradores son mas eficaces, también son lideres eficientes.

La función administrativa de dirección es el proceso consistente en influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.

Administrar implica crear y mantener las condiciones adecuadas para que los individuos trabajen en conjunto a favor del cumplimiento de objetivos comunes.

FACTORES HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Mientras los objetivos empresariales pueden diferir un tanto entre una organización y otra, los individuos involucrados también poseen necesidades y objetivos especialmente importantes para ellos.

Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a las personas a darse cuenta que pueden satisfacer sus necesidades y utilizar su potencial, al mismo tiempo que contribuyen al cumplimiento de los propósitos de la empresa.

MULTIPLICIDAD DE PAPELES

Los individuos son mucho más que un mero factor de producción en los planes administrativos. Son miembros de de sistemas sociales de muchas organizaciones; son consumidores de bienes y servicios, y como tales ejercen influencia vital en la demanda. Los administradores y las personas a las que dirigen son miembros interactuantes de un sistema social amplio.

LAS PERSONAS PROMEDIO NO EXISTEN

Los individuos actúan en diferentes papeles, pero al mismo tiempo cada uno de ellos es diferente. Las empresas desarrollan reglas, procedimientos, horarios de trabajo, normas de seguridad y descripciones de puestos todos ellos bajo el supuesto tácito , de que, en esencia, todas las personas son iguales.

En una empresa, no todas las necesidades de los individuos pueden satisfacerse por completo, a pesar de que los administradores disponen de un amplio margen de acción, para realizar ajustes acordes con los individuos.

IMPORTANCIA DE LA DIGNIDAD PERSONAL

Administrar, supone cumplir con los objetivos empresariales, obtener resultados es importante, pero para lograrlos nunca se debe dañar la integridad de las personas. El concepto de integridad de dignidad personal significa que la gente debe ser tratada con respeto sin importar el puesto que ocupe en la organización.

CONSIDERACIÓN DE LA PERSONA EN SU INTEGRIDAD

Los conocimientos, actitudes, habilidades o rasgos de personalidad son características que poseen las personas en un grado u otro, interactuando entre si, y su predominio en situaciones especificas cambia rápida e imprevisiblemente.}

MOTIVACIÓN

Las motivaciones humanas se basan en necesidades, ya sea consciente o inconscientemente experimentadas. Algunas de ellas son necesidades primarias, otras secundarias.

La motivación es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.

ANTIGUO MODELO CONDUCTIUAL:

LA TEORIA X Y LA TEORIA DE MCGREGOR

La teoría X y Y, son dos conjuntos de supuestos sobre la naturaleza de la gente. El punto de partida de la administración, debe ser la pregunta básica acerca de cómo se ven a sí mismos los administradores en relación con los demás. Mc Gregor eligió esos términos porque deseaba una terminología neutral sin connotaciones de “bondad” o “maldad” de ninguna especie.

SUPUESTOS DE LA TEORIA X

Los supuestos “tradicionales”, de acuerdo a Mc Gregor, acerca de la naturaleza humana son recogidos en la teoría X, en estos términos:

1. Los seres humanos promedio poseen inherente por el trabajo y lo evitaran tanto como sea posible.

2. Dada esta característica humana de disgusto por el trabajo, la mayoría de las personas deben de ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que empeñen los esfuerzos necesarios para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

3. Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, desean evitar toda responsabilidad, poseen una ambición relativamente limitada y, por encima de todo, ansían seguridad.

SUPUESTOS DE LA TEORÍA Y

Mc Gregor estableció los supuestos de la teoría Y de la siguiente manera:

1. La inversión es un esfuerzo físico y mental en el trabajo, es tan natural.

2. El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios para producir esfuerzos dirigidos al cumplimiento de objetivos organizacionales.

3. El grado de compromiso con los objetivos están en proporción con los importancia de las recompensas asociadas con su cumplimiento.

4. En condiciones adecuadas, los seres humanos promedio aprenden no solo a aceptar responsabilidades, sino también a buscarlas.

5. La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación, ingenio y creatividad en la solución de problemas organizacionales se halla amplia, no estrechamente, distribuida en la población.

6. En las condiciones de vida industrial moderna, las potencialidades intelectuales de los seres humanos promedio se utilizan parcialmente.

Los dos conjuntos de supuestos difieren esencialmente entre sí. La teoría X es pesimista, estática y rígida. De acuerdo con ella el control es fundamentalmente estreno. Por lo contrario la teoría Y es optimista, dinámica y flexible, con el acento puesto en la autodirección y en la integración de las necesidades individuales a a las demandas de las organizaciones.

ACLARACIÓN DE TEORÍAS

A Mc Gregor le preocupaba la posibilidad de que la teoría X y Y fueran interpretadas de manera errónea.

• En primer término los supuestos de las teorías X y Y son sólo eso supuestos.

• En segundo término las teorías X y Y, no implican la existencia de una administración dura y otra suave.

• En tercero, las teorías X y Y, no deben entenderse como parte de una escala continua, en la que las teorías son extremos opuestos, sino que son visiones completamente diferentes de los seres humanos.

TEORIA DE JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES

Maslow concluyo que una vez satisfecha una serie de necesidades, éstas dejan de fuangir como motivaciones.

JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES

CUESTIONAMIENTO DE JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES

Edwar Lawler, y J. Lloyd Suttle reunieron información acerca de varios administradores. Encontraron escazas evidencias que apoyaran a la teoría de Maslow de las necesidades que componen una jerarquía. Sin embargo advirtieron la existencia de dos niveles de necesidades (biológicas y de

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